Pengaruh Occupational Stigma Perception Terhadap Burnout yang Dimoderasi Oleh Work-Family Conflict dan Social Comparison Pada Karyawan Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh

Abstrak

Tingginya tuntutan kepatuhan terhadap prinsip syariah serta ekspektasi sosial masyarakat terhadap berpotensi meningkatkan persepsi stigma pekerjaan yang dapat menguras sumber daya psikologis karyawan dan memicu kelelahan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi stigma pekerjaan terhadap kelelahan dengan konflik kerja-keluarga dan perbandingan sosial sebagai variabel moderasi pada Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Sampel penelitian berjumlah 164 karyawan yang dipilih menggunakan teknik cluster sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi stigma pekerjaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelelahan (β = 0,472; t = 7,782; p < 0,001). Selain itu, konflik kerja-keluarga (β = 0,206; t = 1,852; p = 0,032) dan perbandingan sosial (β = 0,351; t = 4,367; p < 0,001) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelelahan. Pengujian moderasi menunjukkan bahwa konflik-kerja keluarga (β = 0,133; t = 2,273; p = 0,012) dan perbandingan sosial (β = 0,151; t = 2,459; p = 0,007) secara signifikan memperkuat pengaruh persepsi stigma pekerjaan terhadap kelelahan. Temuan ini memperkuat perspektif Teori Konservasi Sumber Daya bahwa persepsi stigma pekerjaan merupakan sumber tekanan yang menguras sumber daya psikologis karyawan, sedangkan konflik-kerja keluarga sebagai tekanan eksternal dan perbandingan sosial sebagai tekanan internal semakin mempercepat kehilangan sumber daya tersebut sehingga meningkatkan risiko kelelahan. Secara praktis, temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa manajemen perlu memperkuat kebijakan pengelolaan kesejahteraan psikologis karyawan melalui upaya mengurangi persepsi stigma pekerjaan, mengelola konflik kerja-keluarga, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendorong dukungan sosial dan meminimalkan kecenderungan perbandingan sosial, sehingga risiko kelelahan dapat ditekan.