Dampak Technostress Pada Employee Performance Dengan Quality of Work Life Sebagai Mediasi dan Organizational Flexibility Sebagai Moderasi Pada Pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Aceh
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v5i09.3890Kata Kunci:
Technostress, Workers' Efficiency, Job Satisfaction, Organisational Adaptability, PUPRAbstrak
Dengan fleksibilitas organisasi sebagai moderator dan kualitas kehidupan kerja sebagai pengubah mediasi, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Dampak teknostres pada performa pegawai di Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUPR) Aceh. Menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS), penelitian ini menganalisis data dari 360 pegawai negeri sipil (PNS) menggunakan metodologi kuantitatif dan teknik penelitian eksploratif. Menurut temuan, teknostres djelaskan berbanding terbalik pada kualitas kehidupan kerja dan performa pegawai, tetapi kualitas kehidupan kerja djelaskan berbanding lurus pada performa pegawai. Lebih lanjut, ditunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja memediasi Dampak teknostres pada performa pegawai, dan fleksibilitas organisasi memoderasi hubungan tersebut dengan mengurangi Dampak berbanding terbalik teknostres. Di era perubahan digital ini, hasil penelitian peneliti memperlihatkan peningkatan fleksibilitas organisasi dan kualitas kehidupan kerja merupakan pendekatan kunci untuk mengurangi Dampak teknostres dan meningkatkan performa pegawai
Referensi
Al-Musadieq, M., Nurjannah, N., Raharjo, K., & Solimun, S. (2018). Dampak mediasi motivasi kerja pada Dampak desain pekerjaan dan budaya organisasi pada kinerja SDM. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(2), 234–243.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands–resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications.
Koçyiğit, Y., & Akkaya, B. (2020). The role of organizational flexibility in organizational agility: A research on SMEs. Business Management and Strategy, 11(1), 110–123. https://doi.org/10.5296/bms.v11i1.16867
Kumar, P. S. (2024). Technostress: A comprehensive literature review on dimensions, impacts, and management strategies. Technology in Society, 78, 102398. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2024.102398
Leitão, J., Pereira, D., & Gonçalves, Â. (2021). Quality of work life and contribution to productivity: Assessing the moderator effects of burnout syndrome. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(5), 2425. https://doi.org/10.3390/ijerph18052425
Ragu-Nathan, T. S., Tarafdar, M., Ragu-Nathan, B. S., & Tu, Q. (2008). The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, 19(4), 417–433.
Saleem, F., & Malik, M. I. (2023). Behavioral Sciences. (Sesuaikan identitas lengkap sesuai daftar pustaka skripsi).
Sirgy, M. J., Efraty, D., Siegel, P., & Lee, D. J. (2001). A new measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research, 55(3), 241–302.
Tarafdar, M., Pullins, E. B., & Ragu-Nathan, T. S. (2015). Technostress: Negative effect on performance and possible mitigations. Information Systems Journal, 25(2), 103–132. https://doi.org/10.1111/isj.12042
Volberda, H. W. (1996). Toward the flexible form: How to remain vital in hypercompetitive environments. Organization Science, 7(4), 359–374. https://doi.org/10.1287/orsc.7.4.359
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Afifah Afifah, Mukhlis Mukhlis, Megawati Megawati
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com