Transformasi Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Artificial Intelligence: Systematic Literature Review
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v5i05.3415Kata Kunci:
Artificial Intelligence, Dampak Psikologis, Efisiensi, Manajemen Sumber Daya Manusia, Pengambilan KeputusanAbstrak
Transformasi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam manajemen sumber daya manusia, terutama melalui penerapan Artificial Intelligence yang semakin luas dalam berbagai fungsi organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis transformasi MSDM di era AI dengan fokus pada efisiensi, pengambilan keputusan, dan dampak psikologis karyawan. Metodologi yang digunakan adalah Systematic Literature Review dengan pendekatan PRISMA terhadap artikel ilmiah yang relevan dalam rentang tahun tertentu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi proses administratif serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data yang lebih akurat dan objektif. Namun, implementasi AI juga menimbulkan dampak psikologis seperti kecemasan kerja dan resistensi terhadap perubahan teknologi. Pembahasan menunjukkan bahwa keberhasilan transformasi MSDM sangat bergantung pada keseimbangan antara pemanfaatan teknologi dan perhatian terhadap aspek manusia. Oleh karena itu, organisasi perlu mengadopsi pendekatan human-centered dalam implementasi AI. Kesimpulannya, AI memiliki potensi besar dalam meningkatkan kinerja MSDM, namun memerlukan strategi adaptasi yang tepat agar manfaatnya dapat dioptimalkan tanpa mengabaikan kesejahteraan karyawan.
Referensi
Amalia, R., & Bahrani, B. (2025). Literature review: Peran artificial intelligence dalam transformasi manajemen sumber daya manusia bidang pendidikan di era industri 4.0. Indonesian Journal on Education (IJoEd), 2(2), 187–194. https://doi.org/10.70437/ijoed.v2i2.156
Arfah, M., Suherlan, S., & Pramono, S. A. (2025). Eksplorasi transformasi digital dalam MSDM: Dampak integrasi artificial intelligence dan big data analytics terhadap pengambilan keputusan strategis. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 183–192. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14673
Bastida, M., García, A. V., Taín, M. Á. V., & Araujo, M. D. R. (2025). From automation to augmentation: Human resource's journey with artificial intelligence. Journal of Industrial Information Integration, 46, 100872. https://doi.org/10.1016/j.jii.2025.100872
Budhwar, P., Malik, A., De Silva, M. T., & Thevisuthan, P. (2022). Artificial intelligence–challenges and opportunities for international HRM: A review and research agenda. The International Journal of Human Resource Management, 33(6), 1065–1097. https://doi.org/10.1080/09585192.2022.2035161
Budikusuma, A., Triguna Nasution, A., Safina, P., Wulandari, D., Rahmadani, R., & Robain, W. (2025). Revolusi industri 4.0 dan tantangannya bagi manajemen sumber daya manusia pada perusahaan internasional. Jurnal Pendidikan dan Keguruan, 3(2), 255–272.
Deloitte. (2023). Global human capital trends 2023. Deloitte Insights.
Gideon, A. (2025). Masa depan manajemen sumber daya manusia di era digital. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 6557–6561. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1650
Hendri, Z. (2025). Rancang bangun solusi HR digital berbasis analitik dan AI untuk pengelolaan SDM efisien dan berkelanjutan. Journal of Science Education and Management Business, 4(3), 818–828. https://doi.org/10.62357/joseamb.v4i3.843
Iflaha, N. (2025). Transformasi kompetensi guru dalam era artificial intelligence generatif dan implikasinya terhadap manajemen SDM pendidikan. Sirajuddin: Jurnal Penelitian dan Kajian Pendidikan Islam, 5(1), 62–69. https://doi.org/10.55120/sirajuddin.v5i1.2608
Jayanti, W. E., Afifah, N., & Mustaruddin, M. (2024). Identifikasi dampak perkembangan artificial intelligence (AI) dan analisa peran baru SDM menuju era disrupsi 5.0. Innovative: Journal of Social Science Research, 4(3), 7458–7472. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i3.11293
Koswara, D., Ripa’i, N., Rahayu, N. S., & Asropi, A. (2025). Transformasi manajemen talenta: Peran artificial intelligence dalam pengelolaan sumber daya manusia. Innovative: Journal of Social Science Research, 5(3), 5707–5713. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i3.19851
Mahmudah, N., Cahyani, D., & Ali, M. (2025). Transformasi digital dalam pengelolaan sumber daya manusia: Tinjauan konseptual dan studi literatur. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(04), 275–287. https://doi.org/10.23969/jp.v10i04.37510
Male, M., & Mokodompit, E. A. (2026). Transformasi digital dalam manajemen SDM kesehatan: Tinjauan literatur tentang aplikasi teknologi untuk staffing, pengembangan kompetensi, dan retensi tenaga kesehatan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 5402–5411. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4336
Malik, A., Budhwar, P., & Kazmi, B. A. (2023). Artificial intelligence (AI)-assisted HRM: Towards an extended strategic framework. Human Resource Management Review, 33(1), 100940. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100940
McKinsey & Company. (2022). The state of AI in 2022—and a half decade in review. McKinsey Global Institute.
Muharram, M., Yohanis, Y., & Galib, M. (2025). Tantangan dan strategi pengembangan SDM dalam menghadapi transformasi AI di lingkungan kerja: Studi kualitatif pada sektor perbankan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(1), 884–889. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i1.1007
Nawaz, N., Arunachalam, H., Pathi, B. K., & Gajenderan, V. (2024). The adoption of artificial intelligence in human resources management practices. International Journal of Information Management Data Insights, 4(1), 100208. https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2023.100208
Nofiyanti, N., Farhan, A., Fajrin, A., Purwanto, A., Manalu, L., Rizka, A., & Rizal, I. M. (2025). Integrasi artificial intelligence dalam proses rekrutmen: Transformasi strategis manajemen SDM. UJoST-Universal Journal of Science and Technology, 4(2), 29–35. https://doi.org/10.11111/ujost.v4i2.175
Radonjić, A., Duarte, H., & Pereira, N. (2024). Artificial intelligence and HRM: HR managers’ perspective on decisiveness and challenges. European Management Journal, 42(1), 57–66. https://doi.org/10.1016/j.emj.2022.07.001
Rodgers, W., Murray, J. M., Stefanidis, A., Degbey, W. Y., & Tarba, S. Y. (2023). An artificial intelligence algorithmic approach to ethical decision-making in human resource management processes. Human Resource Management Review, 33(1), 100925. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100925
Rohida, L., & Sudiantini, D. (2025). Transformasi manajemen sumber daya manusia pendidikan tinggi untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa di era artificial intelligence. SINERGI: Jurnal Riset Ilmiah, 2(4), 2045–2055. https://doi.org/10.62335/sinergi.v2i4.1161
Sinambela, J. G. A., & Depari, O. A. (2025). Transformasi digital dalam MSDM: Peran teknologi dalam meningkatkan kinerja karyawan di era kerja hibrida. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 1250–1254. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2140
Sitorus, P. R., Sitompul, A. B., Turnip, W. A., Simanjuntak, I. H., Pasaribu, C. W. S. B., Tobing, F. J. L., & Panjaitan, R. (2026). Tantangan dan peluang manajemen sumber daya manusia dalam menghadapi transformasi artificial intelligence. Jurnal Teknologi Keuangan dan Inovasi Ekonomi, 10(1). https://journal.fexaria.com/j/index.php/jtkie/article/view/889
Stone, D. L., Lukaszewski, K. M., & Johnson, R. D. (2024). Will artificial intelligence radically change human resource management processes? Organizational Dynamics, 53(1), 101034. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2024.101034
Syaphara, N. W., Angelia, A., Yunita, C. R., Denisa, T. P., & Satriadi, S. (2026, January). Transformasi employee experience melalui artificial intelligence (AI) di fungsi MSDM: Studi literatur otomatisasi dan personalisasi. In Prosiding Seminar Nasional UNARS (Vol. 4, No. 1, pp. 344–352). https://www.unars.ac.id/ojs/index.php/prosidingSDGs/article/view/7881
Úbeda-García, M., Marco-Lajara, B., Zaragoza-Sáez, P. C., & Poveda-Pareja, E. (2025). Artificial intelligence, knowledge and human resource management: A systematic literature review of theoretical tensions and strategic implications. Journal of Innovation & Knowledge, 10(6), 100809. https://doi.org/10.1016/j.jik.2025.100809
Umboh, W. E. O. (2025). Transformasi digital dalam manajemen SDM: Studi tentang strategi adaptasi di era AI pada industri perbankan Indonesia. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 4(9), 1999–2013. https://doi.org/10.55681/sentri.v4i9.4578
Zega, N. A., & Halawa, S. (2026). Transformasi digital: Mengintegrasikan artificial intelligence dalam sistem manajemen sekolah. Inovasi Pembangunan: Jurnal Kelitbangan, 14(1). https://doi.org/10.35450/jip.v14i1.1600
Zhanseitov, A., Akybayeva, G., Mambetova, S., Kazbekov, T., & Berdimurat, N. (2025). The impact of artificial intelligence on the labour market and HRM. Procedia Computer Science, 272, 489–495. https://doi.org/10.1016/j.procs.2025.10.236
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Tuahman Lubis, Ferawati Usman
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com