Pengaruh Online Marketing Capability terhadap Kinerja UMKM melalui Market Driven Orientation pada UMKM di Tangerang Selatan

Penulis

  • Maura Sasqiandini Universitas Pembangunan Jaya
  • Nurul Ghefira Universitas Pembangunan Jaya
  • Zahwa Putri Sabila Universitas Pembangunan Jaya

DOI:

https://doi.org/10.58812/jmws.v4i11.2881

Kata Kunci:

UKM, Kemampuan Pemasaran Daring, Orientasi Berbasis Pasar, Kinerja UKM, Tangerang Selatan, Teknologi Digital, Daya Saing, Riset Kuantitatif

Abstrak

UKM sering menghadapi tantangan dalam beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital yang pesat, yang dapat menghambat kemampuan mereka untuk memperluas jangkauan pasar secara efektif. Selain itu, meningkatnya persaingan dan perubahan perilaku konsumen, yang bergeser ke arah platform digital, membuat UKM semakin sulit untuk mempertahankan daya saing di pasar. Salah satu faktor yang berdampak negatif terhadap kinerja UKM adalah terbatasnya kemampuan pemasaran daring. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemampuan pemasaran daring terhadap kinerja UKM melalui orientasi berbasis pasar pada UKM di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 pemilik UKM yang dipilih menggunakan simple random sampling. Data dikumpulkan menggunakan skala Likert, yang mencakup skala untuk kemampuan pemasaran daring, kinerja UKM, dan orientasi pasar. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua hipotesis diterima, dengan koefisien jalur Z → Y = 0,795, X → Y = 0,059, dan X → Z = 0,863. Selain itu, nilai Goodness of Fit (GoF) keseluruhan adalah 0,509, yang mengklasifikasikan kinerja gabungan model luar dan model dalam dalam studi ini memiliki GoF "besar", karena nilai 0,509 melampaui ambang batas 0,36.

Referensi

Anggraeni, Ningtiyas, and Nurdiyah, “Kebijakan pemerintah dalam pemberdayaan UMKM di masa pandemi Covid-19 di Indonesia,” Journal of Government and Politics (JGOP), vol. 3, no. 1, pp. 47–65, 2021. https://doi.org/10.31764/jgop.v3i1.5354.

W. Wibowo, “ Mengulik Ketangguhan (Hardiness) Pedagang UMKM di Tengah Maraknya E-Commerce.,” Jurnal Studia Insania, vol. 12, no. 1, pp. 64–81, 2024. https://doi.org/10.18592/jsi.v12i1.12638.

Hastuti et al., Kewirausahaan dan UMKM. Yogyakarta: Yogyakarta Press, 2020.

Murtiningsih and Caroline, “Digitalisasi Umkm,” Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM), vol. 7, no. 3, pp. 1387–1400, 2024. https://www.ejurnalmalahayati.ac.id/index.php/kreativitas/article/view/13861

Fawahan and Purnasari, “Membangun Branding Produk UMKM Melalui Media Sosial Tiktok. ,” Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, vol. 4, no. 1, pp. 280–289, 2022. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i2.627.

Dewi, Yovita, and Pandin, “Peningkatan kinerja UMKM melalui pengelolaan keuangan,” Jurnal Ekonomi Akuntansi, vol. 7, no. 1, pp. 23–36, 2022. https://jurnal.untag-sby.ac.id/index.php/JEA17/article/view/6551

Supriatna, Candra, Adinugroho, Nasution, and Yanti, “Pengaruh Kinerja UMKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Kabupaten Sukabumi,” Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 02, pp. 45–53, 2023. https://doi.org/10.58812/sek.v1i02.88

Apasrawirote, Yawised, and Muneesawang, “Digital marketing capability: the mystery of business capabilities,” Marketing Intelligence & Planning, vol. 40, no. 4, pp. 477–496, 2022. https://doi.org/10.1108/MIP-11-2021-0399.

Anggraeni and Sanaji, “Pengaruh Penggunaan Media Sosial terhadap Kinerja Pemasaran selama Pandemi Covid-19 dengan Mediasi Kemampuan Inovasi dan Kemampuan Branding (Studi pada Pelaku UMKM yang Menggunakan Media Sosial),” Jurnal Ilmu Manajemen, vol. 9, no. 2, p. 752, 2021. https://doi.org/10.31764/jgop.v3i1.5354

Sastradinata, Strategi UMKM dan Bisnis Kreatif. Bumi Aksara, 2024.

Octasylva, Leonita, and Matiini, “Peningkatan marketing capability UMKM kacang sangrai di kampung ekowisata Keranggan Tangerang Selatan,” Jurnal Abdi Insani, vol. 10, no. 2, pp. 1103–1113, 2023. https://doi.org/10.29303/abdiinsani.v10i2.974.

Loniza, Hartono, and Chairunnisa, “The Application of Digital Marketing as the Development of Online Marketing for UMKM in Tirto Hamlet to Increasing Productivity in the Era of Digital Market Competition.,” SHS Web of Conferences , vol. 204, no. 3, pp. 123–130, 2024. https://doi.org/10.1051/shsconf/202420402010.

Septiani and Wuryani, “Pengaruh literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap kinerja UMKM di Sidoarjo,” (Doctoral dissertation, Udayana University). , vol. 3, no. 1, pp. 160–173, 2020. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i08.p16.

Arzakiyah, Membangun Digital Marketing Capability Terhadap Marketing Performance Dengan Brand Management Capability dan Product Knowledge Capability Sebagai Variabel Mediasi (Sudi Kasus Umkm Busana Muslim di Jawa Tengah) . Semarang: Arzakiyah Press, 2024.

Harianto and Sari, “Strategic digitalization of UMKM business as an alternative to survive the COVID-19 pandemic,” Linguistics and Culture Review, vol. 3, no. 1, pp. 617–623, 2021. https://doi.org/10.21744/lingcure.v5nS1.1446

Marbun and Simanjuntak, “Pengaruh Digital Marketing terhadap Peningkatan Kinerja Pemasaran UMKM Pariwisata di Kabupaten Toba Indonesia,” Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis, vol. 1, no. 1, pp. 130–142, 2021. https://doi.org/10.33479/sneb.v1i.125.

Mutmainah, Armawati, and Tovan, “Pengaruh Teknologi Digital, Strategi Pemasaran Online, dan Inovasi Produk Terhadap Keunggulan Kompetitif UMKM di Kota Palu,” Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX, vol. 7, no. 2, pp. 82–96, 2024. https://doi.org/10.46880/mtx.Vol7No2.pp82-96.

Kasenda and Kasenda, “Pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja UMKM,” Almana: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 153–160, 2019. https://doi.org/10.36555/almana.v3i1.459.

Sifwah, Nikhal, Dewi, Nurcahyani, and Nurcahyani, “ Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing UMKM,” Journal of Management Accounting, Tax and Production, vol. 2, no. 1, pp. 109–118, 2024. https://doi.org/10.57235/mantap.v2i1.1592.

Handayani and Randikaparsa, “Pelatihan Strategi Digital Marketing untuk UMKM Aisiyah Kabupaten Banyumas,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Kalam, vol. 1, no. 1, pp. 12–17, 2022. https://doi.org/10.70704/jpk.v1i1.8.

Wasik, Nugroho, and Iswanto, “Improving UMKM Marketing Performance by Optimising Marketing Strategy, Creative Product Innovation and Market Orientation,” Journal of Managerial Sciences and Studies, vol. 1, no. 2, pp. 1–21, 2023. https://doi.org/10.61160/jomss.v1i2.13.

Tolstoy, Nordman, and Vu, “The indirect effect of online marketing capabilities on the international performance of e-commerce SMEs,” International Business Review, vol. 31, no. 3, pp. 101–946, 2022. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2021.101946.

Munandar, Narimawati, and Winanti, “The Effect Of Information Technology Functions And Absorptive Capacity On Competitive Advantage And Their Impact On The Performance Of Msme Entrepreneurs In The East Priangan Region Of West Java,” Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 7, no. 2, pp. 183–200, 2022. https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v7i2.41169.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. 2013.

S. Azwar, Metode Penelitian. Pustaka Pelajar, 2010.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-11-27

Terbitan

Vol 4 No 11 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Maura Sasqiandini, Nurul Ghefira, Zahwa Putri Sabila

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Pengaruh Online Marketing Capability terhadap Kinerja UMKM melalui Market Driven Orientation pada UMKM di Tangerang Selatan. (2025). Jurnal Multidisiplin West Science, 4(11), 1929-1937. https://doi.org/10.58812/jmws.v4i11.2881