Pengaruh Pemberian Penghargaan (Reward) Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan Departemen Front Office Di Hotel W Bali Seminyak
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v4i11.2663Kata Kunci:
Penghargaan (Reward), Motivasi Kerja, Karyawan, Departemen Front Office, Hotel W Bali SeminyakAbstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui pengaruh pemberian penghargaan (reward) dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di hotel W Bali Seminyak. Populasi dalam penelitian ini melibatkan seluruh karyawan departemen Front Office (Welcome) yang berjumlah 63 orang. Jenis data yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang berupa data Guest Voice. Penelitian ini menggunakan data primer, yaitu data berupa kuesioner (daftar pertanyaan) yang dibagikan kepada responden untuk diisi dan dikembalikan kepada peneliti. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan menggunakan sampel jenuh. Metode analisis menggunakan regresi linier sederhana dengan SPSS version 26 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan variabel Pemberian Penghargaan (Reward) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Karyawan. Dapat disimpulkan hasil penelitian ini menunjukkan Pemberian Penghargaan (Reward) berpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja Karyawan Front Office (Welcome). Pemberian Reward memiliki kontribusi untuk mempengaruhi Motivasi Kerja Karyawan sebesar 50,7% dalam kategori sedang.
Referensi
Adzansyah, A., Fauzi, A., Putri, I., Fauziah, N. A., Klarissa, S., & Damayanti, V. B. (2023). Pengaruh pelatihan, motivasi kerja, dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan (literature review manajemen kinerja). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 4(4), 498–505.
Afif, M. (2019). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Packing Produk Minuman PT. Singa Mas Pandaan. JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 1(2), 104. https://doi.org/10.47201/jamin.v1i2.11
Agussupriadi, R., & Ali, H. (2024). Pengaruh Kepemimpinan, Pengembangan Karir dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasaan Kerja. Journal of Accounting and Finance Management, 5(5), 1109–1118. https://doi.org/10.38035/jafm.v5i5.1095
Aini, A. N., & Frianto, A. (2020). Analisis kinerja karyawan dilihat dari pemberian reward melalui kepuasan kerja pada karyawan PT. Hanarida Tirta Birawa Sidoarjo. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), 323–331.
Al Hakim, R., Mustika, I., & Yuliani, W. (2021). Validitas dan reliabilitas angket motivasi berprestasi. FOKUS: Kajian Bimbingan Dan Konseling Dalam Pendidikan, 4(4), 263–268.
Anuraga, G., Indrasetianingsih, A., & Athoillah, M. (2021). Pelatihan pengujian hipotesis statistika dasar dengan software r. BUDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 327–334.
Arifuddin, A., Arfah, A., & Arif, M. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi dan Sanksi Terhadap Kinerja Pegawai Perum Bulog Sub Divisi Regional II Parepare. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir, 267–280. http://www.journal.stieamsir.ac.id/index.php/abrj/article/view/235%0Ahttp://www.journal.stieamsir.ac.id/index.php/abrj/article/download/235/159
Astuti, R., Lesmana, O. P. A., & Prima, O. (2018). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat pada Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal Ilman, 6(2), 42–50.
Caissar, C., Hardiyana, A., Nurhadian, A. F., & Kadir, K. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Acman: Accounting and Management Journal, 2(1), 11–19. https://doi.org/10.55208/aj.v2i1.27
Darma, B. (2021). Statistika penelitian menggunakan SPSS (Uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, uji t, uji F, R2). Guepedia.
Dwiyanti, F., Simorangkir, A., Putra Ramadhan, D., Caroline Patricia, H., Putri Adhisty, S., & Khumairah Madani, V. (2023). Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Motivasi Kerja Karyawan (Literature Review MSDM). Jurnal Kewirausahaan Dan Multi Talenta (JKMT), 1(4), 125–137. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Fajar, H., Yuniarsih, T., & Ahman, E. (2018). Pengaruh pemberian penghargaan dan hukuman terhadap motivasi kerja serta implikasinya pada kinerja karyawan PT Difa Kreasi Di Cikarang–Bekasi. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 9(1), 34–44.
Hardianti, S., & Amelia, R. W. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pj-Tek Mandiri Kota Tangerang Selatan: Pengaruh Disiplin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pj-Tek Mandiri Kota Tangerang Selatan. Journal Of Research And Publication Innovation, 1(4), 1109–1116.
Hasibuan, A. N., Nasution, J., & Sitompul, W. S. (2019). Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam, 5(2).
Jimmi, J. (2021). Efektivitas Reward terhadap Peningkatan Motivasi Kerja Mahasiswa Unit Kegiatan Mahasiswa Kebun Organik dan Hidroponik. Management and Sustainable Development Journal, 3(2), 58–69.
Jose, & Perez, R. (2016). No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造分析Title. Applied Microbiology and Biotechnology, 85(1), 6.
Junaid, I. (2016). Analisis data kualitatif dalam penelitian pariwisata. Jurnal Kepariwisataan, 10(1), 59–74.
Kapur, K., & Dumai, K. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Puskesmas Bukit. 8.
Liana, Y., & Irawati, R. (2014). Peran motivasi, disiplin kerja terhadap komitmen Karyawan dan kinerja karyawan pada perusahaan air Minum di malang raya. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 3(1).
Maghfirah, L. (2021). Pengaruh Pemberian Penghargaan Terhadap Motivasi Kerja Tenaga Perpustakaan Sekolah di Aceh. UPT. PERPUSTAKAAN.
Manik, R. (2019). Implementasi Pemberian Reward dan Punishment Untuk Meningkatkan Etos Kerja Guru. Jurnal Masalah Pastoral, 7(0–1), 70–85.
Manuain, E. A. (2022). Pengaruh perilaku pemimpin, motivasi dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja pegawai (Literature review manajemen sumberdaya manusia). Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen, 1(4), 10–20.
Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya uji asumsi klasik pada analisis regresi linier berganda (studi kasus penyusunan persamaan allometrik kenari muda [canarium indicum l.]). BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika Dan Terapan, 14(3), 333–342.
Mdhlalose, D. (2025). The impact of employee rewards on employee motivation : Toxic environment as a moderating variable. April. https://doi.org/10.55942/jebl.v5i1.350
Muhammad, M. (2017). Pengaruh motivasi dalam pembelajaran. Lantanida Journal, 4(2), 87–97.
Mustafa, P. S. (2023). Tinjauan Literatur Analisis Uji R Berganda dan Uji Lanjut dalam Statistik Inferensial pada Penelitian Pendidikan Jasmani. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(5), 571–593. https://doi.org/10.5281/zenodo.7758162
Ndruru, M., Silaban, P. B., Sihaloho, J., Manurung, K. M., & Sipahutar, T. T. U. (2020). Pengaruh likuiditas, leverage, dan profitabilitas terhadap nilai perusahaan pada perusahaan manufaktur Tahun 2015-2017. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(3), 390–405.
Noor, Z., Nayaz, N., Solanki, V., Manoj, A., & Sharma, A. (2020). Impact of Rewards System on Employee Motivation: A Study of a Manufacturing Firm in Oman. International Journal of Business and Management Future, 4(2), 6–16. https://doi.org/10.46281/ijbmf.v4i2.692
Nugroho, A. D. (2015). Pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan PT Business Training and Empowering Management Surabaya. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 4(2), 4–14.
Nuvitasari, A., & Martiana, N. (2019). Implementasi SAK EMKM sebagai dasar penyusunan laporan keuangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). International Journal of Social Science and Business, 3(3), 341–347.
Oktarendah, F., & Putri, M. A. (2023). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan CV. Lembaga Palembang. Reviu Akuntansi, Manajemen, Dan Bisnis, 3(1), 63–77. https://doi.org/10.35912/rambis.v3i1.2357
Parta, I. W. G. I., & Mahayasa, I. G. A. (2021). Pengaruh Keterampilan Kerja, Team Work, dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Bagian Produksi pada Art Shop Cahaya Silver di Celuk, Gianyar. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(1), 65–76.
Pinatih, N. W. S. P. (2024). Pengaruh Servant Leadership, Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Indomarco Prismatama Cabang Karangasem. Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Potu, J., Lengkong, V. P. K., & Trang, I. (2021). Pengaruh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan pada PT. Air Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(2).
Prahasti, S., & Wahyono, W. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Mediator. Economic Education Analysis Journal, 7(2), 543–552.
Pratama, F., & Putra Prasetya, B. (2024). Pengaruh Reward Terhadap Motivasi Kerja Pada Karyawan Badan Waqaf Al-Qur’an Cabang Yogyakarta. Manajemen Kreatif Jurnal (MAKREJU), 2(2), 85–92.
Pratama, M. F. A., & Handayani, W. P. P. (2022). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan: Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Sosial Ekonomi Bisnis, 2(2), 62–70.
Prawiyogi, A. G., Sadiah, T. L., Purwanugraha, A., & Elisa, P. N. (2021). Penggunaan Media Big Book untuk Menumbuhkan Minat Membaca di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu, 5(1), 446–452. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i1.787
Prihartanta, W., Perpustakaan, J. I., & Komunikasi, D. (2015). Teori-teori motivasi. Jurnal Adabiya, 1(83), 1–14.
Putra, I. T., Ismail, L. K., Sihite, L. H., Cahyani, I., & Mulyawan, S. (2020). Pengaruh Reward Terhadap Motivasi Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan PT. Makitamega Makmur Perkasa). AKSELERASI: Jurnal Ilmiah Nasional, 2(3), 74–85.
Putri, D. M., Arafat, Y., & Aradea, R. (2021). Analisis aspek permodalan koperasi karyawan bank mandiri wilayah II Palembang. Journal of Education Research, 2(2), 74–81.
R, P. R. K. (2015). A Study on the Impact of Rewards and Recognition on Employee Motivation. International Journal of Science and Research (IJSR), 4(11), 1644–1648. https://doi.org/10.21275/v4i11.nov151549
Ramdani, S., Yusnita, R. T., & Sutrisna, A. (2022). Effect Of Leadership Style And Work Motivation On Employee Work Discipline PT. Nata Bersaudara Sejahtera. Journal of Indonesian Management, 2(3), 567–574.
Ratu Salma Salsabila. (2022). Hubungan Pemberian Reward Dengan Kinerja Karyawan Pada Pt Honoris Industry. November.
Rosita, E., Hidayat, W., & Yuliani, W. (2021). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial. FOKUS: Kajian Bimbingan Dan Konseling Dalam Pendidikan, 4(4), 279–284.
Sari, I. (2018). Motivasi Belajar Mahasiswa Program Studi Manajemen dalam Penguas. Manajemen Tools, 9(1), 41–52. http://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/JUMANT/article/view/191
Subakti, A. G. (2013). Pengaruh motivasi, kepuasan, dan sikap kerja terhadap kinerja karyawan di Café X Bogor. Binus Business Review, 4(2), 596–606.
Suparmi, S., & Septiawan, V. (2019). Reward Dan Punishment Sebagai Pemicu Kinerja Karyawan Pada Pt. Dunia Setia Sandang Asli Iv Ungaran. Serat Acitya, 8(1), 51.
Widana, I. W., & Muliani, N. P. L. (2020). Uji persyaratan analisis. Klik Media.
Widhiastuti, A. Y., & Hidayati, R. A. (2022). Pengaruh Reward, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT Metal Hitech Engineering Gresik. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 1(2), 445–454.
Winarni, D., Fibriyani, V., & Rizqi, A. I. (2024). Pengaruh Reward dan Punishment terhadap Motivasi Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan PT Sumber Alam Borneo Indonesia Makmur. Revenue Manuscript, 2(4), 392–402.
Unduhan
Dimensions
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Ni Luh Kartika Balinda Candrasari, Ni Desak Made Santi Diwyarthi, I Gusti Ayu Putu Wita Indrayani
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com