Pengaruh Work-Family Conflict dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan di AYA Bali
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v4i08.2520Kata Kunci:
Work-Family Conflict, Work-Life Balance, Kinerja Karyawan, Industri Perhotelan, AYA BaliAbstrak
Industri perhotelan merupakan sektor yang menuntut kinerja optimal dari setiap karyawan. Karyawan wanita di AYA Bali kerap menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan peran pekerjaan dan tanggungjawab domestik yang dapat menimbulkan konflik antara pekerjaan dan keluarga, serta ketidakseimbangan dalam kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work-Family Conflict dan Work-Life Balance terhadap kinerja karyawan wanita di AYA Bali. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Penelitian ini melibatkan 78 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling, yakni purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan konflik kerja-keluarga berpengaruh negatif secara signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara work-life balance berpengaruh positif signifikan. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 56,1 % terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 43,9 % dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.
Referensi
Adintya, N., Gunawan, S., & Azizah, D. F. (2019). Pengaruh Work Family Conflict terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi pada Karyawan PT Bank BRI Syariah Kantor Cabang Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 71(1), 79–88.
Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi). Jakarta: Rineka Cipta.
Asari. (2022). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Mediasi pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya. Jurnal Manajemen, Universitas Negeri Surabaya.
Asfahyadin L. A., Nofal, Nur, H. Muh. Taufik, Gusli Topan Sabara, Rosmawaty, Kartini, dan Mirad. (2017). The Influence of Work Family Conflict and Work. International Journal of Management, 3(2), 1–6.
Astiningrum, R. (2013). Stres Kerja sebagai Mediator Pengaruh Konflik Pekerjaan- Keluarga terhadap Kinerja Perawat Wanita di RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. Tesis. Universitas Gadjah Mada.
Beigi, M., Shirmohammadi, M., & Kim, S. (2016). Living the academic life: A model for work–family conflict. Work, Aging and Retirement.
Budiyono. 2004. Statistika Untuk Penelitian. Surakarta: Sebelas Maret University Press. Budiyono. (2025). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada
Institut Teknologi Bisnis AAS Indonesia. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 5(2), 402–410.
Cahya Sapitri, F., & Dudija, N. (2020). Pengaruh Work-Family Conflict Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Wanita Di Rs Medika Dramaga Bogor. Jurnal Mitra Manajemen, 4(9).
Chowdhury, S., & Singh, A. (2023). Challenges faced by female employees working in hotels and role of HR. PUSA Journal of Hospitality and Applied Sciences, 9(2), 54– 59.
Darmayoga, B., Suwandana, I. K., & Adi, I. M. (2021). Kepemimpinan, Komunikasi, Dan Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawan Pada PD. BPR Bank Pasar Bangli. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Sains Dan Humaniora, 4(2).
Destry, R. (2021). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT. XYZ. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 10(2), 150-160.
Ditha Rahma Aulia, Yoganingsih, T., & Husadha, C. (2024). Pengaruh work family conflict dan work life balance terhadap kinerja karyawan XYZ. IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management, 2(3), 2089–2097.
Edelweis, D., Pitriyani, M., & Melia, D. (2025). Pengaruh Work Life Balance, Employee Engagement, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Rantauprapat. Jurnal Manajemen dan Pengembangan, 8(1), 112–125.
Fadhilah, U. (2020). Pengaruh Work Family Conflict dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. BPR Syari’ah Lantabur Tebuireng Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 2(3).
Fitri, M. (2022). Pengaruh Employee Engagement Dan Work-Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Koperasi Pasar Kranggan Bekasi). Braz Dent J., 33(1)
Frone, M.R., Russell, M., & Cooper, M.L. (2015). Antecedents and outcoms of work-family conflict: Testing a model of the work-family interface. Journal of Applied Psychology, 77(1), 65-78.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS. Edisi 7. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali, I., & Ratmono, D. (2017). Analisis Multivariat dan Ekonometrika Teori, Konsep, dan Aplikasi dengan Eviews 10 (2nd ed.). Badan Penerbit Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro.
Greenhaus, J. H., & Allen, T. D. (2011). Work–family balance: A review and extension of the literature. In J. C. Quick & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (2nd ed., pp. 165–183).
Haar, J.M., Russo, M., Suñe, A., & Ollier-Malaterre, A. (2014). Outcomes of work–life balance on job satisfaction, life satisfaction and mental health: A study across seven cultures. Journal of Vocational Behavior, 85(3), 361-373.
Harianja, K., Ukhriyawati, C. F., Hakim, L., Ratnasari, S. L., Sutjahjo, G., Winarso, W., Siburian, E. L., Simatupang, M. R., Fajri, I., Tawee, S., & Amin, S. (2023). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, kompensasi, dan komunikasi terhadap kinerja karyawan di PT. Prima Karya Asih Batam. Jurnal Manajemen, Organisasi dan Bisnis (JMOB), 3(1).
Husein, Umar. (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis Edisi 11. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Idris, F., Hasyim, Abd. W., & Alhadar, F. M. (2023). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pt. Bank Bri Cabang Kota Tidore Kepulauan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3).
Kuswinarno, M., Indirawati, N., Ekonomi, F., Bisnis, D., Manajemen, P. S., & Madura, U.
T. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Konflik Pekerjaan-Keluarga (Work Family Conflict) Terhadap Kinerja Wanita Karir Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening (Pada Cv. Buana Tengka Garment Bangkalan). Eco- Entrepreneurship, 7(1), 19–33.
Laiterner, Alfred. (1983). Teknik Memimpin Pegawai dan Pekerja. Jakarta: Aksara Baru.
Liu, X., Wang, L., & Chen, J. (2019). Childrearing stages and work–family conflict: The role of job demands and resources. Journal of Family Issues, 40(5), 612–635.
Mangkunegara, A. A. P. (2010). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mardiani, I. N., & Widiyanto, A. (2021). Pengaruh work life balance, lingkungan kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan PT Gunanusa Eramandiri. Jesya: Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah, 4(2), 985–993.
Minarika, A., Purwanti, R. S., & Muhidin, A. (2020). Pengaruh Work Family Conflict dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan. Business Management and Entrereneurship Journal, 2(1).
Mundung, M. S., Trang, I., & Lumintang, G. (2022). Pengaruh work life balance, kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Kementerian Agama di Minahasa. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(3), 353–364.
Nabila, A., Utami, H. N., & Aini, E. K. (2019). Pengaruh Work Family Conflict terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja (Studi Pada Karyawan Divisi Operational dan Servis Pada PT. Bank BRI Syariah, Tbk Pusat). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 73(2).
Natasya, N. (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya pada Kinerja Karyawan PT PLN (persero) Unit Induk Pembangkitan Sumatera Bagian Selatan. In Universitas Tridinanti (Vol. 33, Issue 1).
Preena, R., & Preena, R. (2021). Impact of work life balance on employee performance: An empirical study on a shipping company in Sri Lanka (pp. 48–73).
Prihanto, Y. (2023). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Pegawai pada PT Zaytuna Ufuk Abadi. Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen, 4(2), 88–95.
Puspitasari, D., & Ratnawati, I. (2021). The effect of work–family conflict on employee performance with work–life balance as an intervening variable during the COVID-19 pandemic: A case study of PT Jasa Marga Toll Road Operator (Semarang & Batang). Budapest International Research and Critics Institute Journal (BIRCI Journal).
Rahmawati, A. (2022). Adaptation and Validation of The Work-Family Balance Scale. Journal of Indonesian Society and Culture, (Vol. 14, No. 2).
Rahmayati, T. E. (2021). Keseimbanan Kerja dan Kehidupan (Work Life Balanced) Pada Wanita Bekerja. Juripol, 4(2), 129-141.
Rasminingsih, N. K. N., Dwijayanti, A. T., & Suwardhini, I. K. (2021). Peran Dukungan Sosial Memoderasi Pengaruh Beban Kerja dan Work Family Conflict terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Unud, 10(12), 1235–1250.
Retnanigrum, R. (2016). Pengaruh Work-Family Conflict terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi pada Perawat Wanita RSUD Wonosari Yogyakarta). Skripsi. Universitas Brawijaya.
Rizqiyah, A. (2024). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Percetakan di Bandung. Jurnal Agility: Jurnal Ilmiah Manajemen, 6(1), 45–55.
Rohmah, E. A., Mega, S. W., & Munawaroh, N. A. (2022). Pengaruh work-family conflict, family-work conflict, dan work-life balance terhadap kinerja karyawan perempuan (studi kasus PT Merpati Mas Nusantara Kediri). CEMERLANG: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 2(3).
Rosita, E., Suryani, I., & Nugraheni, W. (2021). Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial. Fokus: Jurnal Ilmiah Pendidikan, 4(4), 283–295.
Rosnani, T., Daud, I., Theresa, R., & Kalis, M. C. I. (2023). Determinants and consequences of work–life balance. Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan, 12(2), 222–238.
Saputri, S. D., & Zakiy, M. (2021). Pengaruh Job Insecurity dan Work Family Conflict terhadap Kinerja Karyawan dengan Self Efficacy sebagai Variabel Moderasi. Prosiding UMY Grace.
Sari, A. Y., & Waryono, W. (2020). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawan Wanita Di The Sanchaya Bintan. Jurnal Pendidikan Dan Keluarga, 11(02).
Shockley, K.M., & Allen, T.D. (2013). For better or for worse? Interpersonal relationships and work-family conflict. Journal of Vocational Behavior, 83(3), 213-223.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alphabeta.
Sunyoto, Danang. (2013). Metodologi Penelitian Akuntansi. Bandung: PT Refika Aditama Anggota Ikapi.
Taufiq, M. I., Nurhuda, N., NB, M., & Manuhung, S. (2023). Pengaruh Work Family Conflict, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Karyawan Wanita Pada Pt. Sgs. Jemma (Journal of Economic, Management and Accounting), 6(2).
Verburg, R. M., Bosch‐Sijtsema, P. M., & Vartiainen, M. (2015). Situational job characteristics and job satisfaction: The moderating role of national culture. International Business Review, 24(4), 710–723.
Walida, P. Z. (2023). Pengaruh Work Family Conflict Dan Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Gender Sebagai Variabel Moderasi. http://etheses.uin- malang.ac.id/id/eprint/54403.
Warokka, A., & Febrilia, I. (2015). Work–family conflict and job performance: Lesson from a Southeast Asian emerging market. Journal of Southeast Asian Research, 2015, 1–11.
Wisudaningsi, A., Arofah, R., & Belang, H. (2019). Analisis regresi linier berganda: Uji asumsi klasik termasuk uji multikolinearitas. Yogyakarta: Deepublish.
Wijaya, M. (2017). A practical guidance to count absenteeism loss: A refined quantitative method. ResearchGate.
Yunita, P. I., & Astawa, P. R. (2019). Konflik Peran Dan Ambiguitas Peran Sebagai Prediktor Kinerja Karyawan Pada Bpr Di Kabupaten Gianyar. Jouima, 9.
Yuzalmi, N., Setiawati, E., & Sukmadewi, N. (2024). Pengaruh Work Life Balance terhadap Kinerja Karyawan pada PT Telkom Pekanbaru. Jurnal Perspektif Bisnis, 5(2), 33–41.
Unduhan
Dimensions
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Gabriella Marcelina Nasarani Sani, Ni Luh Ketut Sri Sulistyawati, Ni Desak Made Santi Diwyarthi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com