Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di TRM
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v4i07.2512Kata Kunci:
Sumber Daya Manusia, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, TRM, Industri PerhotelanAbstrak
Kepuasan kerja merupakan faktor yang berhubungan langsung dengan kinerja karyawan. Tingkat kepuasan kerja yang dirasakan karyawan dapat mempengaruhi peningkatan maupun penurunan kinerja dalam melaksanakan tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan di TRM. Penelitian ini dilakukan karena pentingnya peran sumber daya manusia dalam menentukan keberhasilan perusahaan, khususnya di industri perhotelan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 80 orang karyawan sebagai responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode teknik analisis data menggunakan regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di TRM. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepuasan kerja yang dirasakan karyawan, maka semakin baik pula kinerja yang mereka tunjukkan, sehingga perusahaan dapat mencapai tujuan secara optimal.
Referensi
Adi Sudharma, K. J., & Islamiyyah, D. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Prama Sanur Beach Hotel Bali. Humano: Jurnal Penelitian, 13(2), 112–120. https://doi.org/10.33387/hjp.v13i2.5053
Adipra, I. M. Y., & Surya, I. B. K. (2025). Peran kepuasan kerja memediasi pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 13(1978), 255–266. https://doi.org/10.26740/jim.v13n1.p255-266
Ahakwa, I., Yang, J., Agba Tackie, E., & Atingabili, S. (2021). The Influence of Employee Engagement, Work Environment and Job Satisfaction on Organizational Commitment and Performance of Employees: A Sampling Weights in PLS path Modelling. SEISENSE Journal of Management, 4(3), 34–62. https://doi.org/10.33215/sjom.v4i3.641
Alvionita, S. (2024). Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Karyawan. 7(2), 112–121.
Antika, N. D. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Displin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan PTPN X Pabrik Gula Lestari Kertosono The Influence of Work Motivation and Work Discipline on Employee Performance in PTPN X Sugar Factory Lestari Kertosono menimbulkan seman. 12(2), 99–108.
Arokiasamy, A. R. A., & Baba, R. (2019). The influence of organizational factors on job satisfaction in the commercial banking sector in Malaysia. International Journal of Advanced and Applied Sciences, 6(9), 93–106. https://doi.org/10.21833/ijaas.2019.09.014
Elisabeth Ambalele. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Nampar Nos Ruteng. Jurnal Ekonomi Prioritas, 3(3), 4735–4741.
Fatmawati, F., & Lubis, A. S. (2020). Pengaruh Perilaku Kewirausahaan Terhadap Kemampuan Manajerial Pada Pedagang Pakaian Pusat Pasar Kota Medan. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 1(1), 1. https://doi.org/10.24853/jmmb.1.1.1-10.
Febriansyah, A., Dwinita, D., Manajemen, A., Dan, K., Kerja, S., & Terhadap, P. (2016). Volume VIII / No . 2 / OKTOBER 2016 ISSN : 2086-0447 Jurnal Riset Akuntansi – Volume VIII / No . 2 / Oktober 2016 i Program Studi Akuntansi – Universitas Komputer Indonesia. VIII(2).
Florent, V., & Shu, E. (2024). The Influence of Training towards Employee Performance ; The Mediating Factor of Teamwork at The Ritz-Carlton Hotel , Bali. 14(1), 1–21.
Ghozali, I. (2018). Bab iii metode penelitan 3.1. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25 Edisi Ke-9.
Hadi, F. P. (2021). Pengaruh Fasilitas Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja. 7(1), 35–54.
Husen, A. (2023). Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing Campaign Di Toko Mebel Sakinah Karawang. Jurnal Economina, 2(6), 1356–1362. https://doi.org/10.55681/economina.v2i6.608
Siregar, L. F. (2022). Jurnal Pendidikan dan Konseling. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 4(2012), 1349–1358.
Study, L., Service, O., Towards, Q., Satisfaction, P., & Hospitals, I. (2020). STUDI KEPUSTAKAAN MENGENAI KUALITAS PELAYANAN. 1–6.
Suasapha, A. H. (2020). Skala Likert Untuk Penelitian Pariwisata; Beberapa Catatan Untuk Menyusunnya Dengan Baik. Jurnal Kepariwisataan, 19(1), 26–37. https://doi.org/10.52352/jpar.v19i1.407
Suciadi, I., & Wijaya, M. A. (2020). Analisa Pengaruh Pekerjaan Itu Sendiri, Kompensasi, Rekan Kerja, dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Operasional Restoran Carnivor. Manajemen, 4(2), 112–117. https://media.neliti.com/media/publications/82147-ID-analisa-pengaruh-pekerjaan-itu-sendiri-k.pdf
Sugiyono. (2019). METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF DAN R&D. METODE PENELITIAN KUANTITATIF KUALITATIF DAN R&D.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Alfabeta.
Xiong, W., Chen, S., Okumus, B., & Fan, F. (2022). Gender stereotyping and its impact on perceived emotional leadership in the hospitality industry: A mixed-methods study. Tourism Management, 90(March 2021), 104476. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104476
Yogi, P. S., & Bagia, I. W. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan disiplin kerja erhadap inerja Karyawan Bali Hai Cruise. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2), 157–167. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/view/37433
Yoopetch, C., Nimsai, S., & Kongarchapatara, B. (2021). The effects of employee learning, knowledge, benefits, and satisfaction on employee performance and career growth in the hospitality industry. Sustainability (Switzerland), 13(8). https://doi.org/10.3390/su13084101.
Unduhan
Dimensions
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Putu Dilla Putri Pratiwi, I Wayan Jata, Ni Wayan Chintia Pinaria, Ni Desak Made Santi Diwyarthi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com