Analisis Quality of Work Life dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention di Hotel RBB

Penulis

  • Anak Agung Istri Ari Swastiari Politeknik Negeri Sriwijaya
  • Ni Desak Made Santi Diwyarthi Politeknik Pariwisata Bali
  • Kadek Andita Dwi Pratiwi Politeknik Negeri Sriwijaya

DOI:

https://doi.org/10.58812/jmws.v4i07.2494

Kata Kunci:

Intention, Kinerja, Komitmen, Organisasi, Turnover

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh quality of work life dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan. populasi dalam penelitian adalah karyawan seluruh departemen RBB di Uluwatu dengan sampel yang digunakan sebanyak 146 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, Koefisien Korelasi, dan Uji Determinasi. Berdasarkan hasil penelitian, dapat dilihat bahwa quality of work life berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan, komitmen organisasi berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention karyawan, dan quality of work lif balance dan komitmen organisasi, secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention karyawan. Besarnya pengaruh variabel gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan sebesar 55,8 %. Saran yang diberikan adalahmanajemen hotel RBB di Uluwatu membuat program perencanaan karir untuk karyawan secara jelas dan adil, selalu menghargai setiap hasil kerja karyawan, dengan memberikan kompensasi yang sesuai, agar nantinya karyawan berupaya untuk memberikan hasil kerja yang terbaik, memberikan pekerjaan sesuai dengan kemampuan karyawan, dan selalu menghargai hasil kerja karyawan, agar nantinya karyawan memiliki semangat yang tinggi dalam menyelesaikan pekerjaan.

Referensi

Amadi, J. (2019). Pengaruh Job Embeddedness Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Pt Sinar Surya Kencana Abadi Tanjung Mora. Jurnal Ekonomika Universitas Almuslim Bireuen-Aceh, XI(1), 29–34.

Anggraeni, D. A., & Rahardja, E. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Feminin, Motivasi Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan PT Leo Agung Raya, Semarang. Diponegoro Journal of Management, 7(4), 211–224. https://doi.org/10.2/JQUERY.MIN.JS

Apriantini, S. A. M., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). PENGARUH JOB STRESS, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL KAMANDALU UBUD.

Astutik, M. F. (2018). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Polowijo Gosari. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(3).

Azzahra, A. D. (2024). Strategi Mengurangi Turnover Intention Perawat di Rumah Sakit X Kota Depok [Skripsi]. Politeknik STIA LAN Jakarta.

Bindu, J., & Yashika, S. (2014). Quality of Work Life with Special Reference to Academic Sector. Research Journal of Management Sciences _____________________________________________ISSN, 3(1), 14–17. www.isca.me

Ferine, K. F., & Sembiring, H. (2018). Membangun Kepuasan dan Kinerja Pegawai Negeri Sipil . Deepublish.

Ghozali, Imam. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. 21. . Badan Penerbit UNDIP.

Hameem Khan, P., Sgultana, A., & Narayana Reddy, T. (2019). Exit interview-a competency based practice for employee retention. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering, 8(12), 2707–2711. https://doi.org/10.35940/ijitee.L2541.1081219

Handoko. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara.

Hasibuan, M. S. P. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara.

Issn, |, Hidayanti, F., Nur’aini, S., & Wibowo, D. S. (2024). Journal of Islamic Guidance and Counseling Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Generasi-Z Yang Bekerja Sebagai Guru SMK. JIGC, 8(1), 37.

Kartono. (2017). Personality, employee engagement, emotional intelegence, job burnout, pendekatan dalam melihat turnover intention. CV. Budi Utama.

Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori Dan Praktik. PT. RajaGrafindo Persada.

Lelono, B. S., & Kustiati, S. (2021). PROYEKSI KEBUTUHAN TENAGA KERJA DI PERUSAHAN BERDASARKAN KOMPETENSI PADA SEKTOR PARIWISATA PADA TAHUN 2022 – 2025.

Lianto Rihardi, E. (2021). PENGEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA SEBAGAI SEBUAH KEUNGGULAN KOMPETITIF PADA INDUSTRI PARIWISATA DAN PERHOTELAN. In KOMITMEN: Jurnal Ilmiah Manajemen (Vol. 2, Issue 1).

Mahsa, J., Sandiasih, K. M., & Anggraeni, D. S. (2025). HUBUNGAN QUALITY OF WORK LIFE DENGAN TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN GENERASI MILENIAL DI PERUSAHAAN STARTUP.

Paramita, R. (2022). Analisis Quality of Work Life dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Kantor Wilayah Denpasar [Skripsi]. Politeknik Negeri Bali.

Pertiwi, N. I., Panjaitan, Y. J., & Munawwar, F. K. (2024). Quality of Work Life as a Predictor of Employee Turnover Intention Quality of Work Life Sebagai Prediktor Turnover Intention Karyawan. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 13(1), 99–104. https://doi.org/10.30872/psikostudia.v13i1

Praktina, R. N., Budiarto, N. R. P., Sanjaya, R., & Gunawan, R. (2021). Quality of work life pada turnover intention di perusahaan start-up, Adakah Pengaruhnya?(Studi kasus pada Pt Xyz-berdasarkan persepsi karyawan). MANNERS (Management and Entrepreneurship Journal), IV, 49–60.

Priyanto, M., & Sudrartono, T. (2021). PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG AKSESORIS PAKAIAN DI TOKO MINGKA BANDUNG. Value Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 2(1), 57–66.

Ramadhan, Hidayat, M., & Badaruddin. (2023). Pengaruh Individual Characteristics dan Organizational Environment Terhadap Turnover Intention Melalui Burnout Syndrome Sebagai Variabel Intervening pada Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Enrekang. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia, 4(3), 417–431.

Rumawas, W. (2023). KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN PERILAKU KEINGINAN KELUAR KARYAWAN (Commitment Organisational and Employee Turnover Intention Behavior). Unsrat Press.

Sabrina Tambunan, M., Tewal, B., Dotulong, L. O., & Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen, F. (2020). PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT, QUALITY OF WORK LIFE DAN JOB INSECURITY TERHADAP TURNOVER INTENTION (Studi Kasus pada Karyawan PT. Gelael Signature Supermarket di Megamall Manado). 8(4), 703–712.

Sahroni, H., & Karna Suganda, U. (2022). Effect of Work Life Balance and Organizational Commitment on Turnover Intention of Employees of PT. Santosa Adi Perkasa. Kontigensi: Scientific Journal of Management, 10(1), 113–121.

Setianingsih, R. S., Faturoman, M. I., & Pratama, A. Y. (2024). Evaluasi Kinerja Organisasi Perusahaan Hospitality Menggunakan Pendekatan Balance Scorecard.

Sihombing, B., Tarigan, N., Williandani, M., & Pariwisata dan Perhotelan Darma Agung Jl Pardede No, A. T. (2022). Peluang dan Tantangan Generasi Milenial Bekerja di Sektor Pariwisata. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Agung, 2(2).

Siregar, S. (2016). Statistika Deskriptif untuk Penelitian. Rajawali Pers.

Siyoto, S., & Sodik, A. (2015). Dasar Metodologi Penelitian. Literasi Media Publishing. https://www.digilib.unibba.ac.id/index.php?p=fstream-pdf&fid=276&bid=1908

Sudaryono. (2017). Metode Penelitian. Raja Grafindo Persada.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif . Alfabeta.

Syukron Jamal, R., Firdaus, S., Bakhtiar, Y., & Sanjaya, V. F. (2021). Pengaruh komitmen dan turnover intention terhadap kinerja karyawan. JAMBURA ECONOMIC EDUCATION JOURNAL, 3(1), 38–44.

Tampubolon, V. S., & Sagala, E. J. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention pada Karyawan PT. BUM Divisi PMKS. Jurnal Business Management Journal, 16(2), 65–80. https://doi.org/10.30813/bmj

Tereza, L., Ramashar, W., & Azmi, Z. (2023). Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Pemediasi Pada Karyawan Hotel (Studi Kasus Hotel Mutiara Merdeka). Jurnal Ekonomi Trisakti, 3(1), 2041–2050. https://doi.org/10.25105/jet.v3i1.16203

Wibowo, F., Sosilowati, E., & Setiyawan, A. A. (2024). Fenomena turnover intention pada Generasi Z dalam revolusi industri 5.0. Journal of Management and Digital Business, 4(2), 313–325. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i2.1120

Zaenuri, A., & Santosa, M. S. E. (2017). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life) dan Ketidakamanan Kerja (Job Insecurity) Terhadap Niat Karyawan untuk Meninggalkan Pekerjaan (Turnover Intention) dengan Mediasi Komitmen Organisasional (Organizational Commitment) (Studi pada Karyawan Kontrak PT. AST Semarang). Telaah Manajemen, 14(1), 73–86.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-07-30

Terbitan

Vol 4 No 07 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Anak Agung Istri Ari Swastiari, Ni Desak Made Santi Diwyarthi, Kadek Andita Dwi Pratiwi

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Analisis Quality of Work Life dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention di Hotel RBB. (2025). Jurnal Multidisiplin West Science, 4(07), 1114-1123. https://doi.org/10.58812/jmws.v4i07.2494