Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna LMS STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr.Soetomo Surabaya dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
DOI:
https://doi.org/10.58812/jmws.v4i08.2487Kata Kunci:
EUCS, LMS, Kepuasan Pengguna, STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo, SurabayaAbstrak
Pemanfaatan Learning Management System (LMS) dalam dunia pendidikan tinggi, khususnya di STIKES YRSDS Surabaya, menjadi penting untuk menunjang proses pembelajaran daring dan hibrida. Penelitian ini bertujuan untuk menilai seberapa puas pengguna terhadap LMS dengan menerapkan metode Kepuasan Pengguna Akhir (EUCS), yang mencakup lima aspek: isi, ketepatan, kemudahan akses, bentuk tampilan, dan kecepatan respon.. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 245 mahasiswa aktif. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden merasa puas hingga sangat puas terhadap sistem LMS yang dipergunakan. Dengan akses kemudahan penggunaan danmenetapkan ketepatan waktu dapat mendapat penilaian paling tinggi, menandakan sistem lms cukup responsif dan pengguna dapat menggunakan nya dengan mudah. Temuan ini mepaparkan dasar dengan kuat bagi pengembangan dan peningkatan LMS di masa mendatang agar lebih efektif dalam mendukung kegiatan akademik.
Referensi
Agus Ariwanta, I. P. Y., Eka Saputra, I. G. T., Apriyanthi, N. P. E., Gunawan, I. M. A. O., & Indrawan, G. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode EUCS Pada Sistem Computer Based Test di Institusi Pendidikan. Journal of Computer System and Informatics (JoSYC), 4(4). https://doi.org/10.47065/josyc.v4i4.3752
Aswad, A. A., Dai, R. H., & Ahaliki, B. (2022). Evaluasi tingkat kepuasan pengguna SIM-RS menggunakan metode EUCS di RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. Jurnal Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Gorontalo. P-ISSN: 2809-9028, E-ISSN: 2827-7864. Diakses dari https://ejurnal.ung.ac.id/index.php/diffusion/article/view/13432/4846
Choirunnisa, A. R. N., & Rimawati, E. (2024). Evaluasi penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di Rumah Sakit “X” menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Diakses dari https://p3m.sinus.ac.id/jurnal/index.php/TIKomSiN/article/view/888/625
Daniati, E., Octaria, H., Amartha, M. R., & Aprianto, R. (2022). Evaluasi penerapan SIMRS dengan metode EUCS (End User Computing Satisfaction) di Instalasi Rekam Medis RSUD Petala Bumi Provinsi Riau tahun 2021. Diakses dari https://journal.yrpipku.com/index.php/ceej
Dwi Rosa Indah, & Nadya Nurfadillah. (2022). Evaluasi Kepuasan Pengguna Pada Website PalTV Dengan Metode EUCS. Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi. Diakses dari https://teknosi.fti.unand.ac.id/index.php/teknosi/article/view/2112/pdf
Fitriansyah, A., & Harris, I. (2018). Pengukuran Kepuasan Pengguna Situs Web Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Query: Jurnal Sistem Informasi, 2(1).
Widaningrum, P. (2024). Evaluasi tingkat kepuasan petugas pendaftaran terhadap SIMRS dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di RSUD Muntilan. Diakses dari https://eprints.poltekkesjogja.ac.id/16313/
Unduhan
Dimensions
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Dyan Angesti, Gavrila Khairunnisa Arimbi, Moch Rafly, Nadeva Salsabila, Nurul Isnainil Muhammadah, Natasya Syasti Putri Hidayat, Rudi Wahyudi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com