“Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Bisnis Ritel”. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan West Science 4, no. 02 (April 30, 2026): 227–239. Diakses Mei 7, 2026. https://wnj.westsciences.com/index.php/jekws/article/view/3317.