Work-Life Balance Sebagai Variabel Mediasi Dalam Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
DOI:
https://doi.org/10.58812/jbmws.v5i03.3900Kata Kunci:
Beban Kerja, Work-Life Balance, Kinerja, Karyawan, Perusahaan UmumAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel mediasi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Yapono Kota Ambon. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan lapangan pada Perumda Tirta Yapono Kota Ambon, dengan jumlah sampel sebanyak 73 responden yang ditentukan melalui teknik sampling jenuh. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4, menggunakan dua model analisis yaitu uji model pengukuran (outer model) dan uji model struktural (inner model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Beban Kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Work-Life Balance. Selain itu, Work-Life Balance terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Hasil pengujian pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa Work-Life Balance mampu memediasi secara signifikan pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pengelolaan beban kerja yang proporsional serta kemampuan karyawan dalam menjaga keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dapat meningkatkan kinerja karyawan secara optimal. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu memperhatikan distribusi beban kerja yang sesuai dengan kapasitas karyawan serta mendukung terciptanya Work-Life Balance guna meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan. Dengan demikian, Work-Life Balance menjadi faktor penting yang memperkuat hubungan antara Beban Kerja dan Kinerja Karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Yapono Kota Ambon. Penelitian selanjutnya dapat menambahkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi kinerja karyawan, seperti kepuasan kerja, stres kerja, lingkungan kerja, komitmen organisasi, dan budaya organisasi, agar diperoleh hasil penelitian yang lebih komprehensif.
Referensi
Andini, P. R. (2023). Pengaruh konten pada official akun TikTok Ruangguru terhadap prestasi belajar followers. Janaloka: Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(1), 15. https://doi.org/10.26623/janaloka.v1i1juni.7022
Anugrah, P., & Priyambodo, A. (2021). Peran work-life balance dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan WFH di masa pandemi COVID-19: Studi literatur. Buku Abstrak Seminar Nasional, 19, 340–349.
Amaria, A. S., Jubaidi, & Karhab, R. S. (2025). Pengaruh work-life balance (keseimbangan hidup) dan beban kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Kecamatan Samarinda Utara. JUMBIWIRA: Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 4(2), 293–309. https://doi.org/10.56910/jumbiwira.v4i2.2578
Ardiansyah, Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Teknik pengumpulan data dan instrumen penelitian ilmiah pendidikan pada pendekatan kualitatif. Jurnal IHSAN: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 1–9.
Budiasa. (2020). Beban kerja dan kinerja SDM. Bali: Nilacakra.
Damanik, U. A., Wahyuti, S., & Widya, U. G. M. (2023). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan. Oikonomia Borneo, 5(1), 104–118.
Dedy, M., Setiawan, A., Munir, M., & Ayuanti, R. N. (2025). Pengaruh beban kerja, work-life balance, dan stres kerja terhadap produktivitas karyawan pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Daha Kota Kediri. Jurnal, 11(6), 1–13.
Desie, A. M. R., Warouw, D. M. D., & Tulung, L. E. (2013). Peran komunikasi antarbudaya dalam perkawinan suku Bali dan suku Minahasa di Kota Manado. Journal of Chemical Information and Modeling, 1(1), 4–5.
Devi, I. C., Dewi, I. P., & Umamy, S. H. (2025). Pengaruh work-life balance dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada CV Megah Offset Mandiri Jember. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 7(2), 421–431. https://doi.org/10.36985/ahnt3y82
Dewi, R., & Pardede, M. (2021). Pengaruh kemampuan kerja, motivasi, dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan PT Bina Buana Semesta. Jurnal Ekonomi Bisnis Indonesia, 16(1), 19–25.
Dinda Adelia, Cahyaningsih, N. P., Afiyah, N. N., & Maulia, I. R. (2024). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. PPIMAN: Pusat Publikasi Ilmu Manajemen, 2(1), 123–139. https://doi.org/10.59603/ppiman.v2i1.299
Hayati, S., & Saputra, L. A. (2023). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada CV Jaya Anugrah. Business Management, 2(1), 49–53. https://doi.org/10.58258/bisnis.v2i1.5430
Hulu, A. (2026). Analisis pengaruh fleksibilitas kerja (hybrid work) terhadap kinerja karyawan: Peran mediasi keseimbangan kehidupan kerja (work-life balance). Jurnal, 3, 44–49.
Julia, T. E., Cahyadi, I., & Makiah, M. (2025). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap motivasi kerja dengan work-life balance sebagai variabel mediasi pada pegawai BNI KC Sumbawa Barat. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 4986–4992. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2703
Jamhur Mursidan Rais, & Mardalis, A. (2025). Peran work-life balance sebagai variabel mediasi dalam pengaruh media sosial, beban kerja, dan burnout terhadap kinerja karyawan generasi Z. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(4), 2044–2060. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i4.7465
Lestary, L., & Harmon. (2017). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT Dirgantara Indonesia. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis dan Keuangan, 1(2), 191–198.
Lutfi Noor Apriliani, Sutrisna, A., & Asyiah, A. K. (2023). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum Penataan Ruang dan Pertanahan Ciamis. Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 1(4), 258–273. https://doi.org/10.61132/manuhara.v1i4.226
Muharto, & Ambarita, A. (2022). Pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 15(1), 37–46.
Nurwahyuni, S. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui work-life balance (Studi kasus PT Telkom Indonesia Regional V). Jurnal Ilmu Manajemen, 7, 1–9.
Permana, I. M. H. A. D., Parwita, G. B. S., & Puspitawati, N. M. D. (2023). Pengaruh beban kerja, stres kerja, dan work-life balance terhadap kinerja karyawan Gen Z di Kota Denpasar. Jurnal EMAS, 4.
Perumda Air Minum Tirta Yapono. (2026a). Rekap dan transport Maret 2026 [Dokumen internal].
Perumda Air Minum Tirta Yapono. (2026b). Rekap dan transport April 2026 [Dokumen internal].
Perumda Air Minum Tirta Yapono. (2026c). Rekap dan transport Mei 2026 [Dokumen internal].
Pius, A. M., Hamid, & Wulandari, T. (2024). Pengaruh work-life balance dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Kage Dwijaya Palembang. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 7(2), 5599–5606.
Putri, A. V., & Perdhana, M. S. (2024). Analisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel intervening (Studi pada tenaga keperawatan RSUD dr. Tjitrowardojo Kabupaten Purworejo). Diponegoro Journal of Management, 13(3), 1–9.
Putri, E. A. A., & Primadineska, R. W. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja dengan work-life balance sebagai variabel mediasi (Studi pada pegawai DPRD Kabupaten Ngawi). Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 4(1), 41. https://doi.org/10.35917/cb.v4i1.408
Putu, D. K., & Rai, G. (2024). Peran work-life balance dalam memediasi pengaruh beban kerja terhadap stres kerja karyawan (Studi pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Sewakadarma Denpasar). Journal of Business Finance and Economic, 5(1).
Qotrunnada, N., & Saputri, D. M. A. (2025). Balance: Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 4(2), 53–60.
Ramadhan, Z. Z., Lataruva, E., & Indi, R. (2025). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan dengan work-life balance sebagai variabel mediasi (Studi pada karyawan PT Pertamina Refinery Unit IV Cilacap). Diponegoro Journal of Management, 14(1), 107.
Sari, S. P., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh work-life balance, gaya kepemimpinan, dan beban kerja terhadap kepuasan kerja karyawan PT Manufaktur Cikarang. Ikraith-Ekonomika, 5(3), 161–167. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v5i3.2451
Satriansyah, H. (2021). Pengaruh work-life balance terhadap kepuasan kerja dengan stres kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB, 7(2), 1–23.
Siregar, I. N. P., Gurning, S., & Angga, E. (2019). Metode penelitian kuantitatif. Jurnal Manajemen, 5(1), 71–80.
Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). The concepts of population and sampling as well as participant selection in the context of educational scientific research. Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36.
Suwarsa, T., & Hasibuan, A. R. (2021). Pengaruh pajak restoran dan pajak hotel terhadap pendapatan asli daerah Kota Padangsidimpuan periode 2018–2020. Jurnal Akuntansi, 51(1), 1–15.
Syaqiq, M., Nuromavita, I., & Hakim, M. (2024). Beban kerja dan work-life balance pada kinerja karyawan generasi milenial. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 12(2).
Waworuntu, E. C., Kainde, S. J. R., & Mandagi, D. W. (2022). Work-life balance, job satisfaction and performance among millennial and Gen Z employees: A systematic review. Society, 10(2), 384–398. https://doi.org/10.33019/society.v10i2.464
Wonny, & Ridwan. (2025). Pengaruh work-life balance, disiplin kerja, dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(2), 567–581.
Yani, N. N., & Andani, K. W. (2024). Pengaruh motivasi, disiplin, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 6(1), 154–160. https://doi.org/10.24912/jmk.v6i1.28587
Yusnandar, W. (2022). Pengaruh beban kerja dan work-life balance terhadap kinerja karyawan wanita selama masa COVID-19 pada PT Telekomunikasi Indonesia. Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu, 3(1), 658–685.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Sendy Patrisya Soukotta, Agusthina Risambessy, Semuel Souhoka
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com