Evolusi Penelitian Pemasaran Digital di Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Ritel: Studi Bibliometrik

Penulis

  • Loso Judijanto IPOSS Jakarta, Indonesia
  • Ellys Nurhaliza Politeknik Tunas Pemuda

DOI:

https://doi.org/10.58812/jbmws.v4i04.2922

Kata Kunci:

Pemasaran Digital, Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Analisis Bibliometrik, Media Sosial, E-Commerce, Kinerja Bisnis, Teknologi Digital, Tren Penelitian

Abstrak

Dengan menggunakan metodologi bibliometrik berbasis data Scopus, penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan perkembangan penelitian pemasaran digital pada UKM.  Untuk melakukan analisis, penggunaan network visualization, overlay visualization, dan density mapping digunakan. Tujuannya adalah untuk menemukan tren publikasi, tema dominan, hubungan antar konsep, dan pola kolaborasi penulis, institusi, dan negara.  Hasil menunjukkan bahwa penelitian fokus pada digital marketing dan terkait dengan topik seperti social media, e-commerce, kinerja bisnis, dan teknologi digital.  Visualisasi temporal menunjukkan pergeseran fokus penelitian ke topik strategis seperti kinerja bisnis kecil dan bisnis digital, serta kesiapan teknologi.  Sementara itu, meskipun jejaring kolaboratif global masih terbatas, Indonesia, Malaysia, dan India merupakan kontributor utama, menurut analisis kolaborasi.  Hasil ini menawarkan kontribusi teoretis untuk pemahaman tentang struktur pengetahuan pemasaran digital UKM dan menawarkan implikasi praktis untuk meningkatkan kemampuan digital UKM.  Selain itu, penelitian ini menemukan celah yang dapat menjadi peluang untuk penelitian lebih lanjut.

Referensi

Adam, M., Ibrahim, M., Ikramuddin, I., & Syahputra, H. (2020). The role of digital marketing platforms on supply chain management for customer satisfaction and loyalty in small and medium enterprises (SMEs) at Indonesia. International Journal of Supply Chain Management, 9(3), 1210–1220.

Aria, M., & Cuccurullo, C. (2017). bibliometrix: An R-tool for comprehensive science mapping analysis. Journal of Informetrics, 11(4), 959–975.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson uk.

Chatterjee, S., & Kar, A. K. (2020). Why do small and medium enterprises use social media marketing and what is the impact: Empirical insights from India. International Journal of Information Management, 53, 102103.

Cobo, M. J., López‐Herrera, A. G., Herrera‐Viedma, E., & Herrera, F. (2011). Science mapping software tools: Review, analysis, and cooperative study among tools. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 62(7), 1382–1402.

Donthu, N., Kumar, S., Mukherjee, D., Pandey, N., & Lim, W. M. (2021). How to conduct a bibliometric analysis: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 133, 285–296.

Hossain, M. R., Akhter, F., & Sultana, M. M. (2022). SMEs in covid-19 crisis and combating strategies: a systematic literature review (SLR) and A case from emerging economy. Operations Research Perspectives, 9, 100222.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Lamberton, C., & Stephen, A. T. (2016). A thematic exploration of digital, social media, and mobile marketing: Research evolution from 2000 to 2015 and an agenda for future inquiry. Journal of Marketing, 80(6), 146–172.

Mongeon, P., & Paul-Hus, A. (2016). The journal coverage of Web of Science and Scopus: a comparative analysis. Scientometrics, 106(1), 213–228.

Puumalainen, K., Sjögrén, H., Soininen, J., Syrjä, P., & Kraus, S. (2023). Crisis response strategies and entrepreneurial orientation of SMEs: A configurational analysis on performance impacts. International Entrepreneurship and Management Journal, 19(4), 1527–1559.

Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708.

Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J. (2015). From multi-channel retailing to omni-channel retailing: introduction to the special issue on multi-channel retailing. Journal of Retailing, 91(2), 174–181.

Wedel, M., & Kannan, P. K. (2016). Marketing analytics for data-rich environments. Journal of Marketing, 80(6), 97–121.

Zupic, I., & Čater, T. (2015). Bibliometric methods in management and organization. Organizational Research Methods, 18(3), 429–472.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-12-03

Terbitan

Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Loso Judijanto, Ellys Nurhaliza

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Evolusi Penelitian Pemasaran Digital di Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Ritel: Studi Bibliometrik. (2025). Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, 4(04), 485-498. https://doi.org/10.58812/jbmws.v4i04.2922