Psikoedukasi Digital Well-Being Untuk Mengelola Technostress Pada Aparatur Sipil Negara Badan Kepegawaian Daerah D.I. Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.58812/jpws.v5i10.3951Kata Kunci:
Digital Well-Being, Technostress, Kesejahteraan Psikologis, Psikoedukasi, Pegawai Negeri SipilAbstrak
Transformasi digital di lingkungan pemerintahan mendorong Aparatur Sipil Negara (ASN) untuk semakin bergantung pada teknologi informasi dalam pekerjaan sehari-hari, melalui sistem seperti *e-office*, *e-kinerja*, dan Sistem Informasi Aparatur Sipil Negara (SIASN). Penggunaan teknologi dengan intensitas tinggi tanpa kesiapan psikologis yang memadai dapat memicu *technostress* (stres akibat teknologi) dan menurunkan kesejahteraan digital (*digital well-being*). Hal ini terlihat dari survei internal tahun 2025 di Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Daerah Istimewa Yogyakarta, di mana 68% pegawai melaporkan mengalami kelelahan digital (*digital fatigue*). Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan pegawai BKD dalam mengelola penggunaan teknologi secara sehat melalui psikoedukasi kesejahteraan digital, yang sekaligus mendukung pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) ke-8 mengenai pekerjaan yang layak. Kegiatan dilaksanakan pada 21 Mei 2026 dengan melibatkan 35 peserta, menggunakan metode ceramah interaktif, diskusi kelompok, refleksi diri terbimbing, serta penyusunan rencana aksi, yang dievaluasi melalui formulir testimoni pascakegiatan. Analisis tematik menunjukkan respons positif dari peserta dalam tiga aspek: persepsi mengenai kebermanfaatan materi, peningkatan kesadaran tentang kesejahteraan digital, serta niat untuk menerapkan strategi pengelolaan teknologi yang sehat. Temuan ini mendukung penggunaan psikoedukasi sebagai strategi yang relevan untuk meningkatkan kesejahteraan psikologis ASN di tengah proses digitalisasi birokrasi yang terus berlangsung.
Referensi
Anggraeni, W., & Rahmawati, I. D. (2024). Reformasi birokrasi: Penerapan teknologi informasi dalam meningkatkan pelayanan publik. Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan, 2(3), 31–44.
Ashforth, B. E., Kreiner, G. E., & Fugate, M. (2000). All in a day's work: Boundaries and micro role transitions. Academy of Management Review, 25(3), 472–491.
Carolan, S., Harris, P. R., & Cavanagh, K. (2017). Improving employee well-being and effectiveness: Systematic review and meta-analysis of web-based psychological interventions delivered in the workplace. Journal of Medical Internet Research, 19(7), e271.
Hirshberg, M. J., Davidson, R. J., Velarde Arrisueño, L. B., Olvera Puentes, J. M., Medina Bardalez, X., Gonzalez, B. S., Goldberg, S. B., & Chernicoff, L. I. (2025). Digital well-being training with health care professionals: A randomized clinical trial. JAMA Internal Medicine, 185(10), 1248–1256.
La Torre, G., Esposito, A., Sciarra, I., & Chiappetta, M. (2019). Definition, symptoms and risk of techno-stress: A systematic review. International Archives of Occupational and Environmental Health, 92, 13–35.
Lukens, E. P., & McFarlane, W. R. (2004). Psychoeducation as evidence-based practice: Considerations for practice, research, and policy. Brief Treatment and Crisis Intervention, 4(3), 205–225.
Mansuroğlu, E., & Smith, A. P. (2026). Technostress and employee well-being: A systematic review of empirical evidence. Computers in Human Behavior Reports, 21, 100941.
Pansini, M., Buonomo, I., De Vincenzi, C., Ferrara, B., & Benevene, P. (2023). Positioning technostress in the JD-R model perspective: A systematic literature review. Healthcare, 11(3), 446.
Radtke, T., Apel, T., Schenkel, K., Keller, J., & von Lindern, E. (2022). Digital detox: An effective solution in the smartphone era? A systematic literature review. Mobile Media & Communication, 10(2), 190–215.
Ragu-Nathan, T. S., Tarafdar, M., Ragu-Nathan, B. S., & Tu, Q. (2008). The consequences of technostress for end users in organizations: Conceptual development and empirical validation. Information Systems Research, 19(4), 417–433.
Republik Indonesia. (2018). Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Sekretariat Negara.
Rumata, V. M., & Nugraha, D. A. (2020). Rendahnya tingkat perilaku digital ASN Kementerian Kominfo: Survei literasi digital pada instansi pemerintah. Jurnal Studi Komunikasi, 4(2), 467–484.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78.
Ryff, C. D. (1989). Happiness is everything, or is it? Explorations on the meaning of psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 57(6), 1069–1081.
Smidt, A., Balandin, S., Sigafoos, J., & Reed, V. A. (2009). The Kirkpatrick model: A useful tool for evaluating training outcomes. Journal of Intellectual and Developmental Disability, 34(3), 266–274.
Tarafdar, M., Tu, Q., Ragu-Nathan, B. S., & Ragu-Nathan, T. S. (2007). The impact of technostress on role stress and productivity. Journal of Management Information Systems, 24(1), 301–328.
United Nations. (2023). Sustainable Development Goals knowledge platform: Goal 8: Decent work and economic growth. United Nations.
Vanden Abeele, M. M. P. (2021). Digital wellbeing as a dynamic construct. Communication Theory, 31(4), 932–955.
Wang, H., Ding, H., & Kong, X. (2023). Understanding technostress and employee well-being in digital work: The roles of work exhaustion and workplace knowledge diversity. International Journal of Manpower, 44(2), 334–353.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Nazir Ultama Anugrah, Syahid Izharuddin, Fauziah Wijayanti, Khairina Widya Primandari Haryono, Redo Tridinata Wijaya, Dewi Fransiska Simanjuntak, Liza Yudhita Widyastuti
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com