Pendampingan Digital Marketing UMKM Bakpia di Janti Malang untuk Meningkatkan Daya Saing Pemasaran Online

Penulis

  • Gregorio Isaac Satyawan Universitas Ma Chung
  • Anna Triwijayati Universitas Ma Chung

DOI:

https://doi.org/10.58812/jpws.v4i08.2472

Kata Kunci:

UMKM, Pemasaran Digital, Literasi Digital, Engagement , Janti Malang

Abstrak

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) merupakan pilar penting perekonomian Indonesia, khususnya di sektor kuliner lokal. Meski memiliki potensi besar, banyak UMKM masih menghadapi tantangan berupa rendahnya literasi digital dan terbatasnya strategi promosi online. Jurnal ini mengkaji hasil pengabdian masyarakat terhadap UMKM Pia Tomo, produsen bakpia di Janti, Kota Malang, dengan tujuan meningkatkan daya saing melalui pendampingan pemasaran digital yang terstruktur. Kegiatan meliputi pelatihan pengelolaan media sosial (Instagram, TikTok, Facebook), pembuatan konten visual, pemahaman algoritma media sosial, serta kampanye digital bersama micro-influencer lokal. Hasilnya menunjukkan pertumbuhan pengikut sebesar 35% dalam tiga minggu, peningkatan rata-rata interaksi hingga 120 per unggahan, serta partisipasi pelatihan mencapai 60%. Pendampingan ini berlandaskan teori Digital Marketing Adoption, Engagement Marketing, dan Capacity Building, serta mendukung SDGs poin 8 dan 9. Program ini berhasil meningkatkan kapasitas digital UMKM dan memperkuat ekonomi lokal secara berkelanjutan.

Referensi

Farha, N., Lubis, R. A., & Maulida, A. (2025). Social media marketing strategy in improving MSME competitiveness. Journal of Digital Economy and Innovation, 4(1), 45–58.

Kementerian Koperasi dan UKM. (2023). Laporan tahunan UMKM Indonesia 2023. Kemenkop UKM RI.

Putra, A. D., & Sari, M. E. (2022). Strategi promosi digital dalam menghadapi era transformasi industri 4.0. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 3(2), 78–91.

Ramadhan, R., & Lestari, D. A. (2023). Literasi digital sebagai kunci transformasi UMKM kuliner. Jurnal Pemberdayaan dan Inovasi, 2(3), 115–127.

Setyawan, T. H., & Pratiwi, I. R. (2022). Pemanfaatan media sosial dalam memperluas pasar UMKM. Jurnal Komunikasi Digital Indonesia, 5(1), 12–25.

Susanto, H., & Nugroho, B. (2021). Engagement marketing: Strategi membangun loyalitas konsumen UMKM. Jurnal Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 6(4), 201–214.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-08-27

Terbitan

Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Pengabdian West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Gregorio Isaac Satyawan, Anna Triwijayati

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Satyawan, G. I. ., & Triwijayati, A. . (2025). Pendampingan Digital Marketing UMKM Bakpia di Janti Malang untuk Meningkatkan Daya Saing Pemasaran Online. Jurnal Pengabdian West Science, 4(08), 1191-1202. https://doi.org/10.58812/jpws.v4i08.2472