Inovasi Layanan Perbankan dan Pemasaran Tabungan di Bank Sumut: Studi Kasus Bank Sumut KCP Marindal
DOI:
https://doi.org/10.58812/jpws.v4i06.2346Kata Kunci:
Inovasi Perbankan, Pemasaran Tabungan, Marketing Mix 7P, Bank Sumut, KCP MarindalAbstrak
Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mendesiminasikan hasil temuan lapangan mengenai inovasi layanan perbankan dan strategi pemasaran tabungan yang diterapkan oleh Bank Sumut KCP Marindal dalam meningkatkan literasi dan iklusi keuangan masyarakat sekitar. Kegiatan ini dilakukan melalui pendekatan partisipatif dan edukatif dengan melibatkan pihak Bank Sumut dan komunitas lokal. Strategi yang disosialisasikan mencakup penerapan marketing mix 7P, penggunaan teknoligi digital serta edukasi produk tabungan syariah. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman masyarakat terhadap fitur-fitur digital dan produk tabungan, serta munculnya minat baru terhadap layanan berbasis syariah. Kegiatan ini diharapkan mampu memperkuat posisi Bank Sumut di tengah masyarakat serta mendorong inklusi keuangan di wilayah Marindal.
Referensi
Achmad, L. I., & Agustin, N. D. (2021). Analisis Penerapan Strategi Bauran Pemasaran Syariah Pada Produk Tabungan Berkah Utama iB Ditengah Pandemi Covid-19. 06(02), 207–222.
Arifah, G. (2021). Analisis strategi pemasaran priority banking officer (pbo) dalam meningkatkan jumlah nasabah priority pada pt bank sumut kantor cabang syariah medan.
Assyfa, A. T., & Fasa, M. I. (2024). MARKETING STRATEGIES FOR SAVINGS PRODUCTS TO INCREASE. November, 7528–7544.
Gusmar, Muhammad Khoiri, Isra Maulina, and Mukhtasar Mukhtasar. "ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF MOBILE BANKING SERVICE QUALITY ON THE LEVEL OF CUSTOMER SATISFACTION AT PT. BANK SUMUT KATAMSO SYARIAH BRANCH OFFICE." At-Tijarah: Jurnal Penelitian Keuangan Dan Perbankan Syariah 5.1 (2023): 22-39.
Mailin, Mailin, et al. "Teori media/teori difusi inovasi." Jurnal Guru Kita 6.2 (2022): 168-168.
Mawaddah. (2021). Strategi pemasaran produk tabungan emas di pegadaian syariah cabang bitung skripsi.
MCGRATH, K.; MASLENNIKOV, M. I. T. (2021). Study of the Supply-demand Value Chain in E-Commerce. International Journal of Work Innovation, 2021, 2.4: 390-404.
Mujiatun, Siti, et al. "Model Financial Technology (Fintech) Syariah di Sumatera Utara." Owner: Riset dan Jurnal Akuntansi 6.3 (2022): 2830-2839.
Noviana, P. L., Rusmana, F. D., & J. (2024). STRATEGI PEMASARAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH PADA MASYARAKAT DESA CIASEM TENGAH. 3(1), 1–3.
Nurhayati, N. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Produk Tabungan Smart iB Pada Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu Syariah Marelan Raya. 1(4).
Rachmad, Yoesoep Edhie, et al. Manajemen Pemasaran: Teori dan Studi Kasus. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2023.
Ramadhani, P. (2023). ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRIORITY BANKING OFFICE (PBO) DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PRIORITY (studi kasus pada PT. bank sumut cabang syariah padangsidimpuan).
Ramadhani, S. (2022). STRATEGI PEMASARAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN PADA BANK SYARIAH INDONESIA (studi kasus bank syariah indonesia KCP kisaran pada masyarakat desa sei kamah II).
Rogers, E. M., & Everett, M. (1962). DIFFUSION OF Third Edition.
Saputri, A. F., Syakir, A., Islam, U., Sumatera, N., Islam, U., & Sumatera, N. (2025). Strategi pemasaran tabungan pada bank sumut syariah dalam meningkatkan jumlah nasabah baru. 4, 80–89.
Sudarman, L., Baubau, P., Jejen, L., Baubau, P., & Baubau, P. (2022). Jurnal Bisnis dan Manajemen Peran Religiuitas dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syariah Indonesia dengan Motivasi Sebagai Variabel Moderasi. 9(1), 1–8.
Undang-Undang Perbankan No. 10 Tahun 1998 Tentang Definisi Tabungan, (Indonesia).
Utami, Rizky Ananda, and Yenni Samri Juliati. "Kesesuaian Produk Sumut Mobile Dengan Prinsip Syariah (Studi Kasus Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya)." Journal of Student Development Informatics Management (JoSDIM) 4.1 (2024): 11-18.
Yusuf, E. B., Fasa, M. I., Islam, U., Raden, N., & Lampung, I. (2023). Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah Inovasi Layanan Perbankan Syariah Berbasis Teknologi sebagai Wujud Penerapan Green Banking. 7, 34–41.
Unduhan
Dimensions
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Devi Pratiwi, Yudi Harianto Lubis, Henny Andriyani Wirananda, Sri Fitria Jayusman
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com