Pendampingan UMKM Zumaz-Collection Dalam Meningkatkan Branding dan Pemasaran Digital Melalui Implementasi Strategi Kreatif

Penulis

  • Fadila Ulfa Julianti Universitas Airlangga
  • Ferren Alicya Yang Universitas Airlangga
  • Lia Istifhama Ghaniy Universitas Airlangga
  • Laurensya Aulia Prameswari Universitas Airlangga
  • Arielya Ramadhani Sasono Universitas Airlangga
  • Agnes Nathania Sutadji Universitas Airlangga
  • Ni Putu Elsa Nitania Putri Universitas Airlangga
  • Tri Siwi Agustina Universitas Airlangga
  • Gurun Sudarwito Universitas Airlangga

DOI:

https://doi.org/10.58812/jpws.v4i06.2301

Kata Kunci:

Branding Media Sosial, Pemasaran Digital, Strategi Pemasaran, UMKM, Zumaz

Abstrak

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peranan penting dalam perekonomian Indonesia. ZUMAZ, usaha konveksi baju milik Ibu Widhi yang berdiri sejak 1970-an, adalah contoh UMKM keluarga yang sukses. Pengabdian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pemasaran digital yang berguna memperluas pangsa pasar ZUMAZ, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi inklusif dan berkelanjutan. Metode pengabdian menggunakan pendekatan 5W+1H melalui wawancara mendalam untuk menganalisis berbagai aspek usaha, termasuk SDM, pemasaran, keuangan, dan operasional. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa ZUMAZ menghadapi tantangan persaingan ketat dan pemasaran digital yang belum optimal. Solusi yang diusulkan meliputi branding media sosial, pendaftaran di e-commerce, pembuatan katalog digital, dan optimalisasi saluran bisnis seperti WA bisnis, Facebook, dan G-maps. Selain itu, disarankan penggunaan aplikasi SIAPIK untuk laporan keuangan digital, mendorong inovasi dan infrastruktur digital. Implementasi strategi ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran akan pentingnya branding media sosial, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan penjualan ZUMAZ, serta mendukung kemajuan teknologi dan pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.

Referensi

Carmidah, C., Riasari, A., & Nisa, T. (2021). Pelatihan Pemasaran Digital dan Pelaporan Keuangan Sederhana Bagi UMKM di Masa Pandemi Covid-19. Community: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 1(2), 1–4. https://journal.stiestekom.ac.id/index.php/Community/article/view/167.

Haryanto, A. T., Dewi, S. N., & Riyadi, J. S. (2020). Pemanfaatan Limbah Ampas Tahu Desa Ngasinan Etan, Gebang, Masaran, Sragen. Adi Widya : Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4 (1). https://doi.org/10.33061/awpm.v4i1.3551

Istanti, L. N., Agustina, Y., Wijijayanti, T., & Dharma, B. A. (2020). Pentingnya Penyusunan Laporan Keuangan Umkm Bagi Para Pengusaha Bakery, Cake and Pastry (Bcp) Di Kota Blitar. Jurnal Graha Pengabdian, 2 (2), 163–171. http://journal2.um.ac.id/index.php/jgp/article/view/13350

Lestriani, L., Restiawati, D., Sapitri, N. A., Hidayat, M., Napisah, S., Dzikrillah LLAH, R. A., & Maris, S. F. (2024). Implementasi Pengabdian Masyarakat Melalui Branding, Packaging, dan Digital Marketing: Studi Kasus Produk UMKM Kue Basah di Desa Cileungsing. Jurnal Pengabdian West Science, 3(05), 581–594. https://doi.org/10.58812/jpws.v3i05.1167

Perdana, A. S., Yusuf, M. B. A., & Thea, A. S. (2024). Pelatihan dan Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Konten Kreatif untuk Pengrajin Sasirangan Sei. Jingah Banjarmasin Kalimantan Selatan Tahun 2024. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 2(1). https://jurnalpengabdianmasyarakatbangsa.com/index.php/jpmba/article/view/1615.

Republik Indonesia. (2008). Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah.

Republik Indonesia. (2020). Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja (UU Ciptaker).

Sudriani, N., Kurniawan, R., Anovani, E. I., & Pujiati, R. (2022). Pelatihan Strategi Pemasaran Melalui Digital Marketing untuk Peningkatan Skala Usaha Bagi Pelaku UMKM di Kota Tangerang Selatan. Jurnal Padma: Pengabdian Dharma Masyarakat, 2(2). https://www.researchgate.net/publication/373304928_Pelatihan_Strategi_Pemasaran_Melalui_Digital_Marketing_Untuk_Peningkatan_Skala_Usaha_Bagi_Pelaku_UMKM_di_Kota_Tangerang_Selatan.

Thineza Ardea Pramesti, Thufaila Azizah, R., Nurbayzura, W., Azim Permana, K., Putri Aqila, N. D., Sulistyowati, I., Ahbab, T., Setyorini, A., Pandu Khrisna, G., Febriani, S., & Aji Putra, C. (2022). Pendampingan Legalitas Umkm Nib Melalui Sistem Online Single Submission (Oss) Di Kelurahan Sananwetan, Sananwetan, Kota Blitar. PATIKALA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 385–392. https://doi.org/10.51574/patikala.v2i1.479

Zuriati, Z., Subyantoro, E., & Asrowardi, I. (2024). Pelatihan Pemasaran Digital Pada UMKM Dapur Omah Cinta: Langkah Menuju Transformasi Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 118–123. https://ejournal.sisfokomtek.org/index.php/jpkm/article/view/4843.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-06-26

Terbitan

Vol 4 No 06 (2025): Jurnal Pengabdian West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Fadila Ulfa Julianti, Ferren Alicya Yang, Lia Istifhama Ghaniy, Laurensya Aulia Prameswari, Arielya Ramadhani Sasono, Agnes Nathania Sutadji, Ni Putu Elsa Nitania Putri, Tri Siwi Agustina, Gurun Sudarwito

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Julianti, F. U., Yang, F. A. ., Ghaniy, L. I. ., Prameswari, L. A. ., Sasono, A. R. ., Sutadji, A. N. ., Nitania Putri, N. P. E. ., Agustina, T. S. ., & Sudarwito, G. . (2025). Pendampingan UMKM Zumaz-Collection Dalam Meningkatkan Branding dan Pemasaran Digital Melalui Implementasi Strategi Kreatif. Jurnal Pengabdian West Science, 4(06), 839-855. https://doi.org/10.58812/jpws.v4i06.2301