Analisis Penerapan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) di Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatra Utara

Penulis

  • Ghefira Nurfatimah Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah
  • Julia Handayani Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah
  • Indra Fauzi Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah
  • Reza Hanafi Lubis Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah

DOI:

https://doi.org/10.58812/jpws.v4i03.2075

Kata Kunci:

Pemerintahan Digital, Sistem SAPK Online, Manajemen Kepegawaian

Abstrak

Penelitian ini dilakukan di kantor Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatera Utara. Hasil observasi awal menunjukkan bahwa ada beberapa masalah dengan penerapan Layanan Pekerjaan Aplikasi Sistem (SAPK Online) di kantor tersebut. Masalah-masalah ini terutama berkaitan dengan sumber daya manusia dan teknologi saat ini. Dua tujuan utama penelitian ini adalah untuk menerapkan E-Government melalui Layanan Pekerjaan Aplikasi Sistem (SAPK Online). Tujuan pertama adalah untuk memahami bagaimana E-Government diterapkan melalui SAPK di Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatera Utara. Tujuan kedua adalah untuk menemukan faktor-faktor yang menghambat penerapan E-Government melalui SAPK di instansi tersebut. Studi ini termasuk dalam kategori penelitian kualitatif, dan tujuan utamanya adalah untuk menjelaskan secara rinci bagaimana E-Government diterapkan dalam administrasi kepegawaian melalui SAPK Online, atau Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian. Untuk menganalisis data, analisis deskriptif kualitatif digunakan, yang bertujuan untuk menggambarkan data yang dikumpulkan secara khusus melalui pengamatan, wawancara, dan dokumentasi. Selanjutnya, data ini dianalisis untuk menghasilkan kesimpulan yang sesuai dengan indikator yang telah ditentukan oleh penulis.

Referensi

__________________, 2006, E-Government: Konsep Pelayanan Publik Berbasis Internet dan Teknologi Informasi, APTIKOM, Yogyakarta

Budiati Ayuningsih, dkk, 2010. Ilmu Administrasi Negara Kontemporer. Graha Ilmu, Jakarta.

Furchan, A. 2004, Pengantar penelitian dan Pendidikan, Pustaka Pelajar, Yogyakarta.

Indrajit Richardus Eko, 2005, E-Goverment in action, Andi, Yogyakarta.

Instruksi Presiden No. 3 Tahun 2003 Tentang strategi dan pengembangan E-Goverment.

Kadir Abdul, 2002, Pengenalan Sistem Informasi, Andi, Yogyakarta.

KMK.No. 85/RMK.02/2003 tentang modernisasi jangka menengah.

Keputusan MENPAN No. 8 Tahun 1993 tentang segala bentuk pelayanan umum yang dilaksanakan pemerintah pusat,di daerah dan lingkungan BUMN.

Kumorotomo, Wahyudi. 1996. Sistem Informasi Manajemen. Jogjakarta: Gajah Mada University.

Lubis, Hari dan Huseini Martani. 1998. Teori Organisasi, Pusat-pusat Antar Universitas Ilmu-ilmu Sosial. Jakarta: Univ Indonesia.

Moenir, H AS, Drs, Manajemen Pelayanan Umum Indonesia, Bumi aksara, Jakarta. 2008. [12]. Moekijat. 1991. Pengantar Sistem Informasi Manajemen. Bandung: PT Remaja Rosdakarya [13]. Mulyasa. 2002. Manajemen Berbasis Sekolah. Bandung: Remaja Resdakarya.

Nugroho Eko, 2008, Sistem Informasi Manajemen, Andi, Yogyakarta.

Nugroho, Eko, Dr, Ir, Sistem Informasi Manajemen, Andi Offset, 2008

Patilima, Hamid. 2005. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta

Peraturan BKN No. 2 Tahun 2008 tentang pedoman pemanfaatan SAPK.

Puspita, Denok. 2011. “Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Surabaya”. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran unesa. Vol 3, no. 4 http://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jpap rticle/view/54278.Diakses pada 3 Maret 2016.

Saputra, T. (2016). Kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik (studi kasus kantor Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar). Jurnal Perspektif Pembiayaan dan Pembangunan Daerah, 4(2), 89-100.

Siagian, Sondang P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka Setia [19]. Sukmadinata, 2006, Metode Penelitian Administrasi, Alfabeda, Bandung.

Safroni, M. Ladzi, 2012. Manajemen dan Reformasi Pelayanan Publik”dalam Konteks Birokrasi Indonesia. Aditya Media, Malang.

Sinambela, Lijan Poltak, dkk. Reformasi Pelayanan Publik, teori, kebijakan dan implementasi. Jakarta: Bumi Aksara, 2006

UU Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.

Wahab, Solichin Abdul. 2001. Analisis Kebijakan Publik. Jakarta: Gramedia.

Unduhan

Dimensions

Diterbitkan

2025-03-28

Terbitan

Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Pengabdian West Science

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Ghefira Nurfatimah, Julia Handayani, Indra Fauzi, Reza Hanafi Lubis

Creative Commons License

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Cara Mengutip

Analisis Penerapan Sistem Aplikasi Pelayanan Kepegawaian (SAPK) di Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam Sumatra Utara. (2025). Jurnal Pengabdian West Science, 4(03), 318-324. https://doi.org/10.58812/jpws.v4i03.2075