“Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Industri Jasa Gojek”. Jurnal Multidisiplin West Science 3, no. 06 (Juni 28, 2024): 764–771. Diakses April 4, 2026. https://wnj.westsciences.com/index.php/jmws/article/view/1287.