“Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Industri Jasa Gojek”. Jurnal Multidisiplin West Science, vol. 3, no. 06, June 2024, pp. 764-71, https://doi.org/10.58812/jmws.v3i06.1287.