“Budaya Pelayanan Pelanggan Dengan Penggunaan Aplikasi PLN Mobile Di PT. PLN (Persero) UP3 Muara Bungo”. Jurnal Multidisiplin West Science, vol. 4, no. 01, Januari 2025, hlm. 18-22, https://doi.org/10.58812/jmws.v4i01.1898.