“Analisis Pengaruh Experiential Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus pada Grab di Jakarta Selatan”, JMWS, vol. 4, no. 10, pp. 1723–1734, Oct. 2025, doi: 10.58812/jmws.v4i10.2743.