“Pengaruh Penggunaan Kecerdasan Buatan (Asisten Virtual) dalam E-Commerce terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus LazzieChat di E-Commerce Lazada: Analisis Pengguna di Tangerang Selatan)” (2025) Jurnal Multidisiplin West Science, 4(11), pp. 1984–2000. doi:10.58812/jmws.v4i11.2886.