“Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Penyelenggaraan Kegiatan Mice di Pullman Bali Legian Beach” (2024) Jurnal Multidisiplin West Science, 3(10), pp. 1628–1638. doi:10.58812/jmws.v3i10.1648.