Bahasa Kesantunan Dalam Dunia Ritel: Analisis Pragmatik Dalam Interaksi Pelayanan Pelanggan Alfamart Dan Indomaret Di Kota Gorontalo. JMWS 2026, 5 (07), 1527-1541. https://doi.org/10.58812/jmws.v5i07.3738.