2024. Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Industri Jasa Gojek. Jurnal Multidisiplin West Science. 3, 06 (Jun. 2024), 764–771. DOI:https://doi.org/10.58812/jmws.v3i06.1287.