2025. Pengaruh Penggunaan Kecerdasan Buatan (Asisten Virtual) dalam E-Commerce terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus LazzieChat di E-Commerce Lazada: Analisis Pengguna di Tangerang Selatan). Jurnal Multidisiplin West Science. 4, 11 (Nov. 2025), 1984–2000. DOI:https://doi.org/10.58812/jmws.v4i11.2886.