“Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Pelanggan, Dan Teknologi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Industri Ritel”. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science 3, no. 03 (August 30, 2024): 326–338. Accessed April 19, 2025. https://wnj.westsciences.com/index.php/jbmws/article/view/1552.