“Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Pelanggan, Dan Teknologi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Industri Ritel”. Jurnal Bisnis Dan Manajemen West Science, vol. 3, no. 03, Aug. 2024, pp. 326-38, https://doi.org/10.58812/jbmws.v3i03.1552.