2025. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Loyalitas Pelanggan Dalam Penggunaan Jasa Transportasi Online. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science. 4, 04 (Nov. 2025), 427–435. DOI:https://doi.org/10.58812/jbmws.v4i04.2943.