Evaluasi Pengendalian Internal atas Proses Penagihan Piutang untuk Meningkatkan Realisasi Penerimaan pada PT Y
DOI:
https://doi.org/10.58812/jakws.v5i03.3903Kata Kunci:
Monitoring, Piutang, Penagihan Piutang, Pengendalian Internal, Realisasi PenerimaanAbstrak
Penelitian ini bertujuan mengevaluasi pengendalian internal atas proses penagihan piutang pada PT Y, perusahaan pengembang properti di Jawa Timur, guna meningkatkan realisasi penerimaan piutang. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi yang melibatkan bagian akuntansi, kas, dan pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Y telah memiliki prosedur penagihan dan pemisahan fungsi, namun proses penagihan masih bersifat reaktif tanpa mekanisme preventif sebelum jatuh tempo. Dashboard monitoring yang diterapkan sejak 2025 berhasil meningkatkan realisasi penerimaan dari 34% pada tahun 2024 menjadi 66% pada tahun 2025. Namun demikian, ketiadaan aging schedule, sistem yang belum terintegrasi, dan dokumentasi yang belum sistematis melemahkan efektivitas pengendalian secara keseluruhan. Rekomendasi perbaikan meliputi pengembangan notifikasi otomatis, integrasi dashboard dengan portal perusahaan, penerapan aging schedule, serta pendokumentasian aktivitas penagihan secara sistematis.
Referensi
Andriani, J., Sasanti, E. E., Mariadi, Y., & Damawanti, A. (2023). ANALISIS PENGELOLAAN DAN PENGENDALIAN INTERNAL PIUTANG PT MEKA ASIA PROPERTI. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 3(1 SE-Articles), 163–174. https://doi.org/10.29303/risma.v3i1.399
Ardellia, A. S., Raharso, S., Sutisna, M., & Chaniago, H. (2024). Perancangan Standar Operasional Prosedur ( SOP ) Penagihan Piutang sebagai Solusi Mengurangi Risiko Keterlambatan Pembayaran. Jurnal Pengabdian Cendikia, 3(7), 57–63. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.14219478
Armiati, S., Mulyanti, K., & Wiranda, A. T. (2024). MONITORING PIUTANG PELANGGAN BISNIS. LAND Journal, 5, 25–33. https://doi.org/https://doi.org/10.47491/landjournal.v5i1.3146
Chandra, F., & Jusuf, A. A. A. (2023). ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PENJUALAN KREDIT PADA UD . SURYA AGUNG DI SURABAYA. JIRK (JOURNAL OF INNOVATION RESEARCH AND KNOWLEDGE), 3(3), 555–564. https://doi.org/https://doi.org/10.53625/jirk.v3i3.6331
Chen, H., Liu, S., Yang, D., & Zhou, N. (2025). COSO-Based Internal Control and Accounts Receivable Management. Journal of International Accounting Research, 24(2), 131–154. https://doi.org/10.2308/JIAR-2022-053
COSO. (2013). Internal Control--Integrated Framework. COSO.
De Fatima, N. A., De Rozari, P. E., & Ndoen, W. M. (2025). Analisis Efektivitas Pengendalian Internal Dalam Pemberian Kredit Pada Ksp Kopdit Samamora Soe. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 6(6), 2073–2084. https://doi.org/10.70581/glory.v6i6.22556
Elyzabeth, & Lusy. (2023). Analisis Risiko Dan Pengendalian Internal Dalam Pengelolaan Account Receivable Pada Hotel Harris Surabaya. Jurnal AKTUAL, 21(2), 1–7. https://doi.org/10.47232/aktual.v21i2.376
Fauzen Adiman, M., Santoso, F., & Kulsum, U. (2023). Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit sebagai Penunjang Pengendalian Internal Piutang di Toko Nuansa Hasil Karya Banyuwangi. Mazinda : Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Bisnis, 1(1), 28–34. https://doi.org/10.35316/mazinda.v1i1.2647
Khasanah, N. A., & Ramayanti, R. (2025). Analysis of Sales Accounting Information System Implementation at PT Enigma Cipta Humanika. ACCRUALS (Accounting Research Journal of Sutaatmadja), 09, 51–65. https://doi.org/https://doi.org/10.35310/accruals.v9i02.1544
Kieso, D. E., Weygandt, J. J., & Warfield, T. D. (2020). Intermediate Accounting IFRS. Wiley.
Lusiana, M. G., & Arfamaini, R. (2022). EVALUASI PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PENJUALAN KREDIT PADA PT . TRI TEHNIK PERKASA. Jurnal Manajemen Keuangan Publik, Vol. 6, No. https://doi.org/https://doi.org/10.31092/jmkp.v6i1
Meilan, A. D., Tohari, A., & Zaman, B. (2025). EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN , PENJUALAN , DAN. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 4, 1231–1240. https://doi.org/https://doi.org/10.29407/acb6kc32
Prakoso, M. K., & Reviandani, W. (2022). UPAYA MEMINIMALISIR PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT . ADP. Eqien – Journal of Economics and Business, 11(3), 848–861.
Pramitasari, D., Rusdiyanto, R., Ulum, B., Hasanah, A., & Syafii, M. (2025). Evaluation of Internal Receivables Control at PT Merak Jaya. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(1 SE-Articles). https://doi.org/10.31538/iijse.v8i1.7559
Setiadi, & Adawiyah, W. R. (2026). ANALISIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL ATAS PIUTANG USAHA DALAMMEMINIMALKAN PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT. TRANS CIBUBUR PROPERTY Setiadi. Jurnal Bisnis Dan Akuntansi Unsurya, 11(1), 23–31. https://doi.org/10.35968/jbau
Udiyana, I. B. G., Putra, I. B. U., Supadmi, N. K., Astini, N. N. S., Widyanta, I. B. P., & Savitri, I. A. M. D. (2025). Analysis of Internal Control System of Receivables at the International School Foundation in Bali Indonesia. American Journal of Economic and Management Business (AJEMB), 4(6), 820–828. https://doi.org/10.58631/ajemb.v4i6.267
Waninghiyun, V. H., & Andhaniwati, E. (2024). Optimalisasi Pengendalian Piutang melalui Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus pada PT. Tunas Surya Sentausa). Edu Research Indonesian Institute For Corporate Learning And Studies (IICLS), 5(1), 70–80. https://doi.org/doi.org/10.61656/sbamer.v4i2.219
Xinrui, W., Jingqi, S., Xuanyueming, & Jia. (2025). Internal Control Effectiveness inPlatform Based Organizations : A COSO Framework Analysisof Haier Group under the Rendanheyi Mod. Journal of Historical, Cultural and Social Sciences, 1(2 SE-Articles), 40–59. https://doi.org/10.71204/fv64m756
Yadiati, W., Meiryani, Reyhan, Purnomo, A., Persada, S. F., Sudrajat, J., Siauwijaya, R., & Inasius, F. (2024). Evaluation of the Implementation of an Accounting Information System for Sales, Cash Receiving, and Payroll on an Internal Control System. Corporate Law and Governance Review, 6(1), 27–37. https://doi.org/10.22495/clgrv6i1p3
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Vanesa Josy Fransisca, Nurul Fitriani
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
westscience.journals@gmail.com